??? 今年以來，《直通12345》欄目結(jié)合“12345民聲在線”上線部門工作職能、時間節(jié)點，提前謀劃，采制相關(guān)內(nèi)容，現(xiàn)場進(jìn)行播出，由上線部門即時解答、督促會辦處理。先后關(guān)注了“問題小區(qū)臨時電怎么轉(zhuǎn)正”、“扶貧助學(xué)專項補(bǔ)助何時發(fā)”、“新能源汽車充電難”、“加油站搬遷后違規(guī)經(jīng)營”等30多個問題，相關(guān)單位現(xiàn)場解答后，線下還會安排專人跟進(jìn)處理。目前三分之二以上問題已得到有效解決，剩下問題，欄目正在積極跟進(jìn)，確保處置到位。
??? 今后，欄目會繼續(xù)做好上線單位相關(guān)視頻采制工作，將群眾關(guān)心的熱點選題，帶到節(jié)目現(xiàn)場尋求解決辦法，化解社會矛盾，搭建好屬地政府、相關(guān)部門與群眾的連心橋。