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宿遷市稅務(wù)局定制化服務(wù)為大企業(yè)吃下“定心丸”

2019年11月16日18:09   來源:人民網(wǎng)

  近日,國(guó)家稅務(wù)總局宿遷市稅務(wù)局舉行首屆大企業(yè)稅企高層懇談會(huì),傾聽建議,共謀良策,會(huì)上還正式發(fā)布了宿遷稅務(wù)系統(tǒng)服務(wù)大企業(yè)十條措施,為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展又增添了濃墨重彩的一筆。

  大企業(yè)既是稅收收入的主要來源,也是本土經(jīng)濟(jì)的重要支柱。目前,在宿總局千戶集團(tuán)及其成員企業(yè)298戶,省級(jí)列名企業(yè)5戶,市局列名企業(yè)57戶,共360戶,占全部稅收收入的40%多。

  一直以來,宿遷市稅務(wù)局始終把服務(wù)好大企業(yè)放在突出位置,此次制定出臺(tái)十項(xiàng)個(gè)性服務(wù),圍繞落實(shí)減稅降費(fèi)政策,打造最優(yōu)稅收營(yíng)商環(huán)境等方面,著力破解大企業(yè)在稅收領(lǐng)域的“急、難、憂”,讓大企業(yè)輕裝上陣、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

  以定促定,“定制化服務(wù)”為大企業(yè)吃下“定心丸”

  “定制服務(wù)”的前提是精準(zhǔn),而要想精準(zhǔn),就得清楚企業(yè)所思所想所盼。主題教育中,宿遷市稅務(wù)局黨委班子帶隊(duì)逐一走訪大企業(yè),上門問需,精準(zhǔn)幫扶,在找差距抓落實(shí)中踐行初心使命。

  開通稅企高層交流直通車、稅收新政策適用性宣傳“一企一案”、適時(shí)發(fā)送大企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)提醒……結(jié)合走訪成果,針對(duì)大企業(yè)提出的意見建議,宿遷市稅務(wù)局拿出了十項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)舉措,發(fā)放了辦稅綠色通道服務(wù)卡,并在全市5個(gè)辦稅服務(wù)廳開通“大企業(yè)辦稅綠色通道”,全方位提升服務(wù)質(zhì)效。

  “‘十大舉措’特別是‘稅企高層交流直通車’讓企業(yè)吃了‘定心丸’,遇到緊急、棘手的涉稅問題明確知道該怎么做,心里感覺更放心也更踏實(shí)了?!苯K洋河酒廠股份有限公司總裁鐘雨說。

  以減助減,“減免類服務(wù)”為大企業(yè)提供“減壓器”

  減稅降費(fèi),重在落實(shí)。在推動(dòng)政策利好落地過程中,宿遷市稅務(wù)局制定了“減稅降費(fèi)42條”,下發(fā)4批次392項(xiàng)職責(zé)清單,多措并舉充分釋放減稅降費(fèi)政策效應(yīng),切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

  這么多的政策疊加,企業(yè)是否每項(xiàng)政策都能充分享受?政策利用是否能夠最大化?為此,稅務(wù)部門及時(shí)推出了減稅降費(fèi)“一戶式”管理。

  減稅降費(fèi)“一戶式”管理,是稅務(wù)部門基于“金三”系統(tǒng)的稅收大數(shù)據(jù),將每個(gè)企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)狀態(tài),所涉稅收業(yè)務(wù)、應(yīng)享政策以及政策落實(shí)情況進(jìn)行精準(zhǔn)匹配、動(dòng)態(tài)管理,打通減稅降費(fèi)政策落實(shí)的業(yè)務(wù)鏈和時(shí)間軸,建成一部“鐵賬本”,確保各項(xiàng)政策應(yīng)享盡享、落細(xì)落準(zhǔn)。

  談及稅務(wù)部門的服務(wù),蒙牛乳業(yè)和恒力集團(tuán)也贊不絕口。結(jié)合企業(yè)需求,宿遷市稅務(wù)局在“一戶式”管理基礎(chǔ)上,與兩家企業(yè)建立“高級(jí)聯(lián)絡(luò)員”機(jī)制,定期會(huì)商涉稅事務(wù)。針對(duì)企業(yè)在享受稅收優(yōu)惠政策時(shí)存在的行業(yè)性疑點(diǎn)、盲點(diǎn),以及不主動(dòng)享受優(yōu)惠政策等、政策落實(shí)不下去難點(diǎn),上門開展專業(yè)化的政策解讀,讓減稅降費(fèi)在大企業(yè)層面落地生根、應(yīng)享盡享。

  這組數(shù)據(jù)就是最好的證明: 1-9月,累計(jì)開展納稅人(繳費(fèi)人)現(xiàn)場(chǎng)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)170場(chǎng)次,培訓(xùn)人數(shù)超6.2萬人次,累計(jì)發(fā)送提示、提醒、宣傳等短信超70萬條,電話輔導(dǎo)6.8萬戶次,通過報(bào)紙、微信等媒體報(bào)道稿件132篇次……

  以快制快,“快遞式服務(wù)”為企業(yè)打造“快車道”

  大企業(yè)是稅務(wù)部門的服務(wù)重點(diǎn),只有精準(zhǔn)發(fā)力,才能更好地幫助、服務(wù)企業(yè)。

  宿遷市稅務(wù)局大企業(yè)部門依托“2609號(hào)稅收快遞”服務(wù)品牌,建立大企業(yè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),成員囊括稅收服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、數(shù)據(jù)管理和稅收經(jīng)濟(jì)分析等核心業(yè)務(wù)崗位,致力于為大企業(yè)提供快速及時(shí)的服務(wù)。

  恒力集團(tuán)作為紡織類生產(chǎn)型企業(yè),相關(guān)的上下游增值稅票較多,涉及的抵扣的問題較為復(fù)雜,企業(yè)財(cái)務(wù)人員在“2609號(hào)稅收快遞”微信群發(fā)出信息求助后,當(dāng)天下午宿遷市稅務(wù)局“2609號(hào)稅收快遞”的志愿隊(duì)員就專門前往企業(yè)就相關(guān)抵扣情況進(jìn)行面對(duì)面答疑,化解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中稅收政策應(yīng)用過程中的困惑之處,確保企業(yè)個(gè)性化需求也可以在較短時(shí)間內(nèi)得以盡快解決。

  目前,在宿的大企業(yè)行業(yè)覆蓋制造、房地產(chǎn)、金融、租賃和商務(wù)服務(wù)、批發(fā)和零售、建筑、交通運(yùn)輸、生活服務(wù)等各領(lǐng)域,宿遷市稅務(wù)局大企業(yè)局正在著手分行業(yè)梳理制定不同行業(yè)性特點(diǎn)的服務(wù)事項(xiàng)清單,在保證快速響應(yīng)的前提下,實(shí)現(xiàn)稅收服務(wù)由大水漫灌優(yōu)化為精準(zhǔn)滴灌。

  “我們將以主題教育為契機(jī),以更大的力度、更好的政策,不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,持續(xù)提升大企業(yè)稅收服務(wù)和管理水平,為宿遷大企業(yè)良性發(fā)展增添動(dòng)力、增活力?!眹?guó)家稅務(wù)總局宿遷市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)王月明表示。

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