民營經濟是推動經濟社會發(fā)展的重要力量，在穩(wěn)定增長、改善民生、促進創(chuàng)新等方面發(fā)揮了積極作用。今年以來，沭陽縣稅務局依托“便民辦稅春風行動”，靶向定位企業(yè)涉稅需求，用創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)便民辦稅服務“實招”，解民營企業(yè)難點、堵點和痛點，為民營企業(yè)“舒心”發(fā)展增活力、添動力。

　　“小窗口”展稅費服務“大舞臺”

　　“稅務專窗工作人員講解得很細致，服務得很到位?！鼻皝磙k理涉稅業(yè)務的李女士笑著說道，“因為涉及到修改多年的申報表，本來以為處理起來很復雜，沒想到這么快就辦完了，我要給他們點贊。”

　　據(jù)了解，為了進一步便利企業(yè)辦理涉稅業(yè)務，該局充分發(fā)揮稅收職能作用，主動作為，精細服務。除了在辦稅服務廳設立“優(yōu)惠政策落實專窗”外，還在大廳辦稅醒目處，設置“花鄉(xiāng)稅云·碼上知”創(chuàng)新舉措推廣燈箱，幫助企業(yè)快速了解稅費優(yōu)惠政策，讓企業(yè)快享稅惠紅利。

　　“窗口雖小，卻是做好稅費服務工作的大舞臺。我們除了設立線下‘優(yōu)惠政策落實專窗’外，還依托‘花鄉(xiāng)稅云’納稅人學堂，開通了線上‘云’窗口，專門宣講和落實減稅降費新政策?！痹摼旨{稅服務部門相關負責人說道。

　　截至8月底，該局已通過“云”窗口直播2次，通過短信平臺開展稅惠提醒4批次，覆蓋全縣2400余戶企業(yè)。

　　“云團隊”助企業(yè)解涉稅難題

　　“請問一下，這個問題怎么處理啊？@沭陽稅務周妍”沭陽某水務管理有限公司財務負責人在交流群里發(fā)送了一張問題截圖。

　　“請先填報好財務會計報表，確保財務會計制度備案準確，這里是實用指南?！痹摼帧霸啤奔{稅服務專家團隊隊員周妍隨即回復，并附上該團隊制作的指南。

　　專業(yè)的事情交給專業(yè)人辦。據(jù)了解，為了能夠快速準確地回答新政策帶來的涉稅疑問，讓納稅人享受便捷、高效的涉稅服務，該局挑選各科室崗位能手和業(yè)務骨干，組建了“@解答人+多人托底”的 “云”納稅服務專家團隊。

　　“現(xiàn)在稅收政策更新很快，納稅人難免會遇到疑難問題，遇到問題時，只要@交流群里的某個隊員，被@到的隊員就必須快速釋疑解惑。”周妍說道。

　　據(jù)統(tǒng)計，自該局“云”納稅服務專家團隊建立以來，該群涉稅訴求應答率和應答準確率都能夠保持100%。

　　“上門”服務助稅惠直達快享

　　“企業(yè)最近發(fā)展的怎么樣？稅收優(yōu)惠政策還有哪些不懂？稅務部門服務還有哪些不足？”......

　　今年以來，沭陽縣稅務局多次開展大走訪、大調研活動，深入沭陽縣經濟開發(fā)區(qū)多家民營企業(yè)，聽取企業(yè)對稅費服務方面的意見和建議，了解企業(yè)的基本情況、經營狀況和享受稅費優(yōu)惠等情況，收集企業(yè)在涉稅事項辦理中遇到的問題困難，并為企業(yè)送上了“退稅減稅降費紅利賬單”。

　　“稅務部門多次上門服務，進行政策宣傳指導，真正做到了政策直達快享，為我們企業(yè)的發(fā)展壯大創(chuàng)造了優(yōu)質的稅收營商環(huán)境。”江蘇桐昆恒陽化纖有限公司總經理表示。據(jù)了解，為了對該局優(yōu)質、高效、專業(yè)的納稅服務表示感謝，他專程送上“優(yōu)質服務送新政春風 減稅降費助企業(yè)發(fā)展”的錦旗。

　　有同樣感受的還有科澤新材料股份有限公司?！岸愘M支持政策使企業(yè)發(fā)展的路走得更遠、更寬?！?該公司負責人說，“今年出臺的一項項‘真金白銀’稅收優(yōu)惠政策，非常有利于我們公司的研發(fā)投入，提升產品質量，擴大朋友圈?！?/P>

　　據(jù)悉，科澤新材料股份有限公司是一家集研發(fā)、生產、銷售為一體的高分子材料領域的國家級高新技術企業(yè)，產品主要出口印度尼西亞、菲律賓、越南等多個國家，該公司今年上半年享受出口退稅576萬元。