西楚網(wǎng)訊 如果說城市里綜合交錯(cuò)的柏油路是城市的血脈,那么一輛輛的城市公交,就是血脈里流動(dòng)著的血液。清晨,霧氣還未散去,公交車司機(jī)已經(jīng)早早地做好出車前的準(zhǔn)備工作,為城市輸送溫暖帶去溫馨,而在市公交公司的眾多線路中,有一支特別的車隊(duì),它就是102路曼如愛心車隊(duì)。
說起曼如愛心車隊(duì)的由來,這背后有著一段段感人的故事,2018年3月的一天,102路的朱曼如同志像往常一樣駕駛車輛在線上營運(yùn),在行駛途中遇到一名傷者躺在路邊,她果斷下車并利用自己的所學(xué)對(duì)傷者進(jìn)行及時(shí)施救。不止如此,多年來,朱曼如同志在抓好工作服務(wù)的同時(shí),及時(shí)向乘車途中患病及路邊摔傷老年市民伸出援助之手,在社會(huì)上引起廣泛好評(píng),被多家省市級(jí)媒體爭相報(bào)道,并獲得央視新聞?lì)l道點(diǎn)贊表揚(yáng),充分展現(xiàn)了新時(shí)代宿遷公交人良好的職業(yè)道德情操和內(nèi)心的“真善美”,公司領(lǐng)導(dǎo)為表彰朱曼如同志,經(jīng)研究決定,特以她的名字將102路車隊(duì)命名為“曼如愛心車隊(duì)”。
從此以后,曼如愛心車隊(duì)勇爭上游,發(fā)揚(yáng)先進(jìn)精神,先后榮獲省級(jí)工人先鋒號(hào)、市公交公司十佳駕駛員等榮譽(yù)。曼如愛心車隊(duì)在眾多車隊(duì)中人數(shù)不是最多的,但是同事之間相互關(guān)愛,團(tuán)結(jié)一致,工作充滿朝氣與活力;102路全長50分鐘,單趟營運(yùn)22公里,途經(jīng)34個(gè)站點(diǎn),在日常工作中,能遵章守紀(jì),做到逢站必停,禮貌熱情,受到乘客們的一致好評(píng);他們雖普通平凡,卻能心系他人,為社會(huì)正能量的傳遞貢獻(xiàn)自己的光與熱。為做好城市公交運(yùn)營工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,精益求精。
一、細(xì)節(jié)決定成敗,把乘客放在首位
駕駛公交或許在許多人眼中是一項(xiàng)枯燥的工作,但是在駕駛員們的眼中這是一個(gè)重要的崗位,因?yàn)樗麄兗缲?fù)著保障乘客安全的重大責(zé)任。公交也是一座城市運(yùn)輸系統(tǒng)的重要組成部分,是文明城市的一部分體現(xiàn),那么保持車輛整潔衛(wèi)生,就顯得尤為重要。曼如愛心車隊(duì)為了給乘客朋友們一個(gè)整潔舒適的乘車環(huán)境,每天發(fā)車之前,師傅們都會(huì)提前上班到達(dá)崗位,對(duì)車內(nèi)進(jìn)行全方位的打掃,從細(xì)節(jié)出發(fā),從死角入手,做到“五凈一亮”,即車身凈、扶手凈、座椅凈、地板凈、頂篷凈、玻璃亮,對(duì)車輛進(jìn)行全面的隱患排查,確保安全。
他們還會(huì)相互之間檢查儀容儀表,肩章證件,為了給乘客上車時(shí)的第一眼留下良好的印象。
二、嚴(yán)守規(guī)章制度,把責(zé)任放在心中
作為一名合格的城市公交駕駛員,要時(shí)刻把國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度牢記于心,市公交公司特別對(duì)曼如愛心車隊(duì)制定了具體的要求和考核細(xì)則,以此高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的勉勵(lì)隊(duì)員們。因?yàn)橛胸?zé)任心,所以他們專心。開車時(shí)他們目視前方,旁邊有多大的動(dòng)靜都不去看,都不會(huì)影響到他們。一坐在方向盤后,他們就會(huì)專心致志起來,用心觀察路況,小心操作駕駛,全力保證車輛和人員的安全。因?yàn)橛胸?zé)任心,所以他們細(xì)心。車上的任何情況,都逃不過他們的眼睛。車輛轉(zhuǎn)彎時(shí),他們提示乘客坐穩(wěn)扶好;有老人小孩上車,他們提示乘客給有需要的人讓坐;人多擁擠,他們提示乘客保管好自己的物品。因?yàn)橛胸?zé)任心,所以他們耐心。紅綠燈面前,他們絕不爭分奪秒;上下車乘客較多時(shí),他們耐心等待。俗話說,“寧停三分,不爭一秒”,安全才是首位。因?yàn)橛胸?zé)任心,所以他們熱心。每當(dāng)有乘客向他們咨詢新的或者重復(fù)的問題時(shí),他們總是禮貌地回答,不厭其煩地給予幫助。
三、無私愛心奉獻(xiàn),把陽光灑向群眾
在102路公交上,曼如愛心車隊(duì)的駕駛員們經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)年輕小伙,小伙的智力有些問題,但總是會(huì)禮貌的稱呼駕駛員叔叔阿姨。然而這段時(shí)間,車隊(duì)長朱曼如細(xì)心地發(fā)現(xiàn),這小伙已經(jīng)有二十多天沒有乘坐公交車了,他究竟怎么了?于是,朱曼如同志決定和隊(duì)友去探望一下這位“熟人”。該提議在得到中青調(diào)度站站長張瑞的支持后,立即組織實(shí)施。在2019年1月1號(hào),新年的第一天,經(jīng)過輾轉(zhuǎn)詢問,他們得知小伙名叫趙小維。隨后他們找到了小伙的家,可是一進(jìn)門卻傻了眼,院子里、屋子里全是垃圾,院墻沒有大門,窗戶沒有玻璃,就像是一個(gè)廢品收購站,最令人心痛的是趙小維的父親早在四年前就因病去世,而他的母親也有智力障礙,這些年,趙小維一直是流浪生活。見到此情此景,隊(duì)員們都很動(dòng)容,在和站長張瑞簡單的商議后,立即分頭行動(dòng),打掃衛(wèi)生、修理窗戶和磚瓦、包餃子、整理被褥等等。忙忙碌碌了一下午,趙小維的家里重新變的整潔明亮,自己和母親也穿上了新衣并吃到了一年里也吃不上幾回的餃子,溫暖和幸福的生活氣息又再一次悄悄的回到了這個(gè)苦難的家里。
這是一群可愛的人,他們在平凡的崗位上卻做著不平凡的事情。他們?nèi)找贡疾?,風(fēng)雨兼程,舍小家為大家。希望曼如愛心車隊(duì)在接下來的一年里再創(chuàng)輝煌,續(xù)寫新的篇章……