2020年11月份以來，宿遷市運輸服務(wù)中心機動車維修備案的申請數(shù)量急劇增加。一天之內(nèi)，維修備案的申請數(shù)量最高達20余件。面對這樣的情況，宿遷市運輸服務(wù)中心工作人員積極應(yīng)對，多措并舉，認真并及時做好機動車維修備案的受理和審核工作。

　　做好機動車維修備案準(zhǔn)備和指導(dǎo)工作。宿遷市運輸服務(wù)中心強化網(wǎng)上備案受理的進度，通過江蘇運政在線給申請的維修企業(yè)發(fā)送備案提示短信，并制定《機動車維修經(jīng)營備案須知》，通過運政在線推廣機動車維修經(jīng)營備案線上辦理新模式，主動走訪引導(dǎo)經(jīng)營者有序開展機動車維修經(jīng)營備案申請；對操作有困難的企業(yè)進行上門指導(dǎo)；建立維修備案的QQ工作群，開展線上指導(dǎo)工作。

　　耐心細致地解答企業(yè)辦理難點。工作人員對申請的維修備案，推行首問負責(zé)制，向申辦企業(yè)“一次性告知”備案所缺的補正材料；對于網(wǎng)上申請的企業(yè)，第一時間主動與維修備案的經(jīng)辦人取得電話聯(lián)系，進行“遠程協(xié)助”，逐一說明企業(yè)備案材料存在的問題，并認真傾聽企業(yè)在場地、設(shè)施設(shè)備、管理制度、環(huán)境保護等材料準(zhǔn)備上的難題，給出解決建議。

　　完善服務(wù)，落實便民政策。宿遷市運輸服務(wù)中心通過網(wǎng)上受理和線下走訪相結(jié)合的方式，指導(dǎo)已備案企業(yè)進行價格報備，加強備案檔案管理和信息管理，并建立和完善備案信息公開制度，每月在宿遷市交通運輸局網(wǎng)站上將備案的機動車維修經(jīng)營者名稱、經(jīng)營地址、經(jīng)營范圍等信息向社會公告。

　　下一步，宿遷市運輸服務(wù)中心將繼續(xù)加大機動車維修備案的宣傳力度，開展線上線下一體化服務(wù)，進一步提高效率，便民利民，為維修企業(yè)做好服務(wù)。