孫登懷首先傳達學習了關(guān)于“強‘三真’、比擔當”作風建設大提升群眾評查首輪滿意度調(diào)查報告精神,通報了窗口作風建設存在的突出問題。
期間,局辦公室、機關(guān)黨委、行風辦、法規(guī)處等行政處室負責人,市社保中心、人才中心、就管中心、考鑒中心等窗口單位負責人分別圍繞當前作風建設存在問題、原因分析、下一步打算等方面逐一表態(tài)發(fā)言,局督導專員針對作風建設存在問題提出相關(guān)意見。局分管領導對分管業(yè)務條線下一步作風建設工作重點做出部署安排。
最后,圍繞進一步抓好人社系統(tǒng)窗口單位作風建設,孫登懷強調(diào)要做好三方面工作,具體做到“三問、六查、五到位”?!叭龁枴保阂灰獑栍袥]有形成思想自覺。正確認識作風建設重要性,樹立以人民為中心思想;二要問有沒有形成行動自覺。自覺制定單位內(nèi)部各項規(guī)章制度,對承擔的工作職責是夠擔當,高標準、高質(zhì)量落實;三要問有沒有形成服務自覺。在工作中踐行宗旨意識、群眾意識、效能意識,真正想服務對象之所想,急服務對象之所急?!傲椤保阂徊槭欠翊嬖谪熑挝绰鋵嵡闆r;二查是否存在作風建設開展不到位情況;三查是否存在未落實一次性告知情況;四查是否存在辦事程序太過復雜、服務態(tài)度惡劣情況;五查是否存在惠民惠企政策不落實情況;六查是否存在網(wǎng)上業(yè)務辦理困難情況?!拔宓轿弧保阂皇墙M織領導強化到位。抽調(diào)專人充實局作風辦力量,安排專人負責作風建設工作,重要窗口單位組建專門工作班子;二是發(fā)現(xiàn)問題整改到位。開展全面問題排查,制定針對性整改措施;三是推進機制完善到位。建立窗口作風考核、群眾滿意度調(diào)查、業(yè)務經(jīng)辦走訪回訪、作風建設督查、內(nèi)部運行管理執(zhí)行考評機制;四是能力提升落實到位。開展窗口人員業(yè)務技能培訓,提升業(yè)務能力和服務水平;五是考核獎懲執(zhí)行到位。選樹正面典型,通報反面典型,將作風建設考核結(jié)果納入全局年度目標考核。