1月16日,宿遷迎來2020年首場降雪,徐宿淮鹽鐵路開通運營也迎來了“滿月”,宿遷高鐵站南來北往的旅客臉上洋溢著歸家的喜悅,宿遷站到發(fā)旅客已突破20萬人次。
2019年12月16日開通運營的宿遷高鐵站首次投入春運,為保障春運平穩(wěn)有序,宿遷站日開列車41趟次,還有6趟高峰線和6趟周末線,根據(jù)春運客流及時加開。開行的動車組列車實行差異化折扣優(yōu)惠策略,折扣幅度最低可達5.5折,為旅客出行提供更多選擇空間。
目前宿遷高鐵站可直達的城市有:徐州、上海、南京、蘇州、無錫、杭州、北京、天津、重慶、西安、成都、鄭州、武漢、長沙、蘭州、貴陽、濟南、青島、淮安、鹽城、連云港等。
宿遷高鐵站推廣實施進站驗檢合一服務舉措,設置了自助實名制核驗閘機2組16臺,同時,擴大自助實名制核驗閘機實施范圍,旅客檢票通行耗時整體縮短1/3以上。宿遷高鐵站具備刷二代身份證進出站及乘車條件,旅客在12306網(wǎng)站上購票后無需取票,僅憑一張二代身份證就可暢通無阻。
宿遷高鐵站黨支部書記顏崇倫介紹,為實現(xiàn)12306線上服務在線下的延伸,宿遷站12306線下旅客服務中心正式啟用,為旅客提供咨詢、應急改簽、重點旅客預約、接送站、失物招領等服務,對重點旅客乘車依托站車服務聯(lián)動網(wǎng)絡,通過12306預約,實行線上預約和線下服務全流程閉環(huán)管理,確保全程服務聯(lián)程接續(xù)。同時,完善站車重點旅客幫扶救助措施,增加重點旅客服務設備設施。對老幼病殘孕重點旅客加強服務,開辟綠色通道,加強候車廳巡視和信息聯(lián)控,確保每位旅客溫馨舒適。
來源:速新聞
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