咱們宿遷,由于目前還沒通上高鐵,出趟遠(yuǎn)門選擇大巴車出行的還是比較多,不過近日,家住宿城區(qū)的凌先生向記者反映,宿遷長(zhǎng)途汽車站明明有車,工作人員卻不賣車票給他,這是什么情況呢?我們來(lái)了解一下。
投訴人凌先生告訴記者,22號(hào)上午10點(diǎn)左右,自己到市長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站,購(gòu)買一張25號(hào)從宿遷到溫州的臥鋪車票,買完車票才發(fā)現(xiàn),這是普通的大巴車票,并不是臥鋪車票。
市民凌先生:我一出來(lái)看一下,不是的,臥鋪車上面應(yīng)該打兩個(gè)字臥鋪,我看它上面是大型高—(大巴)。
記者了解到,普通大巴車票面顯示是“大型高—大巴”,臥鋪大巴票面顯示“大型高—臥鋪”。發(fā)現(xiàn)買的票不對(duì),凌先生重新回到售票窗口,想要進(jìn)行換票,不過售票員卻告訴凌先生,他想要的臥鋪車票車站沒有。
市民凌先生:她說(shuō)沒有臥鋪(車票),后來(lái)我就把票給退了。
事情本該到此結(jié)束,可凌先生并買賬,他認(rèn)為車站是在撒謊,宿遷往溫州方向是有臥鋪大巴的,他的朋友還坐過。自己在車站里也發(fā)現(xiàn)有宿遷往溫州方向的臥鋪大巴車,他還有視頻為證。
市民凌先生:我也納悶,車站里面有這個(gè)臥鋪車,宿遷到溫州,為什么她們不賣票。
那既然車站有臥鋪車,為什么不賣票給市民乘坐呢?難到他們不想營(yíng)利嗎?為了解開這個(gè)謎團(tuán),記者隨后來(lái)到市長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站,找到了值班站長(zhǎng)李良瑞。李站長(zhǎng)告訴記者,這事其實(shí)是一個(gè)大烏龍,他們車站售出的從宿遷往溫州方向的票其實(shí)都是臥鋪票。
市長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站值班站長(zhǎng)李良瑞:雖然(票面)顯示的是大型高—(大巴),其實(shí)是臥鋪。
李站長(zhǎng)說(shuō),這事的主要責(zé)任,是車站的售票員對(duì)站里的車輛調(diào)整情況不了解,且車輛調(diào)整后車站沒有將票面字樣進(jìn)行同步調(diào)整共同導(dǎo)致的。據(jù)他介紹,春節(jié)前,宿遷往溫州方向的客運(yùn)車輛,有普通大巴車和臥鋪大巴車兩種,隔一天發(fā)一班,普通大巴和臥鋪大巴交替發(fā)車,春節(jié)后,他們對(duì)這條線路進(jìn)行了調(diào)整,全部改成臥鋪大巴車,同樣是隔一天發(fā)一班。而班次調(diào)整后,車站沒有將票面字樣進(jìn)行同步調(diào)整,加之售票員沒對(duì)乘客解釋清楚,才導(dǎo)致了誤會(huì)。
市汽車客運(yùn)站值班站長(zhǎng)李良瑞:這個(gè)我們已經(jīng)查實(shí),對(duì)當(dāng)班的售票員我們進(jìn)行處理,我們現(xiàn)在告訴所有的售票員,目前所有的到溫州的班車,現(xiàn)在都是臥鋪車輛,而且我們的票面也已經(jīng)更改過了,顯示也是臥鋪車輛,向這位旅客我們也進(jìn)行真誠(chéng)的道歉。