買車是筆不小的費用,大家在選車的時候都是精挑細選。最近,市民劉先生也買了輛新車,可還沒來得及高興太久,讓他鬧心的事就出現(xiàn)了。
市民劉先生一直在宿豫區(qū)大興鎮(zhèn)做門窗定制生意,一直想買輛車用于拖貨。經(jīng)過挑選,今年4月,劉先生在市區(qū)霸王商城一處機動車銷售店,以2.9萬元的價格,購買了一輛三輪農(nóng)用機動車,但將車開回家后,他卻在車里找到了一張臨時車牌號。
這張臨時牌照讓劉先生起了疑心,他立刻跟賣家進行電話溝通,但賣家卻否認了并讓劉先生放心使用,而到了4月23號,劉先生給車輛上保險的時候,讓他擔心的事情還是發(fā)生了。保險工作人員高速他,這輛車在2月份就已經(jīng)買了保險。
發(fā)現(xiàn)問題之后,劉先生再也沒敢開過這輛車,為了維權(quán),他把車開回了賣車的這家農(nóng)用機動車銷售店,賣家向劉先生解釋,是因為店內(nèi)銷售人員的失誤,在辦理其他車輛保險時,誤將劉先生要買的這輛車的保險給買了。且在劉先生買車時,也沒有及時告訴他車輛存在的問題。
賣家稱提前買了保險是因為找錯合格證了。賣家的解釋讓劉先生不能接受,劉先生認為,賣家在他買車時沒有進行及時溝通,涉嫌欺騙消費者,劉先生要求退車并且賣家無條件退款。但賣家卻說,他們已將2.9萬錢款打給了生產(chǎn)廠家,所以錢不能退,雙方協(xié)商多次無果。
劉先生介紹,用這輛車換新車他也能接受,但商家必須給予相應的賠償。通過記者在現(xiàn)場與雙方溝通,商家也向劉先生作出了鄭重道歉,并保證給他重新訂購新車,也答應了劉先生提出的賠償條件,雙方達成了和解。
總共: 1頁
作者:劉震坤