8月13號上午，宿遷市區(qū)的王女士向記者反映，稱其去年12月份在位于宿遷某商場的潮庭健身辦了會員卡，僅僅去了不到5次，這家健身房就“關門了”，有辦卡消費者前往健身房尋求退卡，也聯(lián)系不到健身房老板。

　　14號上午，記者來到這家健身房，只見大門緊鎖，在健身房的側面貼著一則通知，內(nèi)容為：“現(xiàn)需要完善店內(nèi)消防系統(tǒng)，整改消防設施故門店暫停營業(yè)”。王女士說，她已經(jīng)來過好幾次了，都是大門緊鎖。

　　“先說7月底開，然后7月底沒開，后來商場介入了要求8月1號一定要開門，但是健身房也沒開?！睍T王女士說道。

　　王女士說，她家距離這家健身房比較近，去年12月份在朋友介紹下，花費1700元辦了年卡，一共鍛煉了不到五次。

　　“它總共關了兩次門，一次是在疫情之前，就是大概2月份那時候就一直沒開，后來4月1號正式開門，開門以后就6月12號好像又關門一直到現(xiàn)在?！睍T王女士說道。

　　記者了解到，這家“潮庭健身”是全國連鎖店，去年12月份開業(yè)，對會員出售月卡、年卡、兩年卡、五年卡，銷售金額基本都在2000元左右。王女士說，健身房停業(yè)時，就是通過會員微信群進行通知，目前會員微信群有300人左右，但是實際會員遠遠不止。姜女士在附近的美食廣場工作，她也辦理了一張會員卡，對于關門的原因，她說有各種不一的版本。

　　在健身房緊閉的大門口，記者還看到了商場張貼的一張“關于恢復營業(yè)之催告函”，上面顯示的時間為2020年7月23號，記者隨后來到商場了解情況。

　　“之前有人投訴他們消防存在問題，不整改可能要面臨5萬到10萬的罰款，所以就閉店了，會員可能聽說是閉店了可能不做了，所以說有打電話的，加上閉店呢老板也頭疼，索性這個店可能就不打算開了?！鄙虉鼋?jīng)理說道。

　　由于之前受到疫情影響，商場對這家健身房實行了免租，免租期過后，健身房還拖欠了近兩個月的房租，商場方面也表示，“潮庭健身”承諾在解約時會交付房租。

　　“會員的事情他自己也在找人，也協(xié)助他找人了，能夠找到下家來接手，下家品牌來接手這個會員?！鄙虉鼋?jīng)理說道。

　　既然不打算繼續(xù)經(jīng)營，對于已經(jīng)辦理會員卡的會員來說，他們的費用該如何解決呢？記者也撥打了健身房老板的電話，但是一直無人接聽。

　　會員王女士表示，如果這家健身房再無法履行開門義務，她會聯(lián)合其他會員通過法律途徑進行維權。

　　“我的訴求其實很簡單，第一就是能正常營業(yè)，哪怕是別人接手也好，但是我們作為這里的會員能正常使用，如果實在不行的話也要予以退款，也要給我們一個說法?！睍T王女士說道。

　　如果是正常消防改造，就按照規(guī)定進行整改，如果是停業(yè)轉(zhuǎn)手，也要解決好會員的消費卡問題，給消費者一個明確說法，對于此事我們欄目還會繼續(xù)關注！