隨著科技的不斷發(fā)展，市民足不出戶就可以在手機(jī)上快速完成日常生活中的各類繳費(fèi)項(xiàng)目，但對(duì)于一些年紀(jì)較大的人來(lái)說(shuō)，這些看似普通的日常繳費(fèi)卻成為了他們的“知識(shí)盲區(qū)”，為了讓這些老人們也能夠獨(dú)立完成日常繳費(fèi)，國(guó)網(wǎng)宿遷供電公司開(kāi)發(fā)區(qū)供電營(yíng)業(yè)廳就專門(mén)設(shè)立了老年人辦理窗口。
11月30日下午，在開(kāi)發(fā)區(qū)供電營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，有很多市民正在進(jìn)行日常業(yè)務(wù)辦理，今年68歲的馬先生正在辦理的是“分時(shí)電價(jià)”業(yè)務(wù)?！敖裉煸谕饷嫱娴模衣?tīng)人家講這個(gè)電費(fèi)，跟以前不一樣了，白天是一個(gè)價(jià)格，晚上的價(jià)格要便宜一點(diǎn)，我這個(gè)老年人呢，晚上需要開(kāi)空調(diào)，我就特意的今天來(lái)這兒看看。”市民馬先生說(shuō)道。
馬先生平時(shí)自己一個(gè)人住，之前每次需要交電費(fèi)或者辦理業(yè)務(wù)時(shí)，都要讓兒子幫忙。最近聽(tīng)說(shuō)供電所里有為老年人專門(mén)設(shè)立的窗口，并且由工作人員全程指導(dǎo)，非常的方便，趕緊來(lái)試一試。
72歲的趙先生說(shuō)，子女給他手機(jī)里轉(zhuǎn)了錢，告訴他可以在手機(jī)上交電費(fèi)，但是趙先生一直沒(méi)有學(xué)會(huì)怎么使用，這次來(lái)到營(yíng)業(yè)廳專門(mén)學(xué)習(xí)一下。經(jīng)過(guò)工作人員的細(xì)心講解，趙先生第一次在手機(jī)上完成了繳費(fèi)。
工作人員介紹，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)區(qū)供電營(yíng)業(yè)廳所處位置是在城鄉(xiāng)結(jié)合處，所以來(lái)辦理業(yè)務(wù)的大多數(shù)都是留守老人，為了方便他們前來(lái)繳費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)，特意設(shè)立了老年人服務(wù)窗口?！拔覀儬I(yíng)業(yè)廳專門(mén)為老人設(shè)立專屬工位和專屬接待座位，并且也專門(mén)安排引導(dǎo)人員，可紙質(zhì)（辦理）也可以電子（辦理），對(duì)無(wú)智能手機(jī)和無(wú)法提供蘇康碼老人，我們?yōu)樗麄儨y(cè)體溫，佩戴口罩做信息登記，及時(shí)教會(huì)和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)?！彼捱w供電公司開(kāi)發(fā)區(qū)供電所所長(zhǎng)趙青海說(shuō)道。
編后：在我們享受智能生活的時(shí)候，絕不能把老年人遺忘。為供電所工作人員的愛(ài)心點(diǎn)贊，也希望全社會(huì)都能從各個(gè)方面關(guān)心老年人等一些特殊群體，讓他們也能擁有方便、快捷的生活。
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作者：郭斌
