群眾身邊無小事，一枝一葉總關(guān)情。傾聽群眾的聲音、了解民意渠道十分重要。在宿遷市湖濱新區(qū)井頭街道九里人家小區(qū)，有這樣一個小小的“議事亭”，成為了小區(qū)業(yè)主反映情況，社區(qū)物業(yè)收集社情民意的好去處。

　　在湖濱新區(qū)井頭街道九里人家小區(qū)的議事亭內(nèi)，小區(qū)業(yè)主、物業(yè)、黨員代表和社區(qū)工作人員齊聚一堂，正在召開一周一次的議事會，針對小區(qū)僵尸車、三輪車亂停亂放等現(xiàn)象進(jìn)行群策群議，通過大家集思廣益，最終確定在小區(qū)廣場旁新建一座100平方米的非機(jī)動車停車棚。

　　小區(qū)的事，商量著辦，不管小區(qū)的大事小事通過這個議事會，大家商量著制定、商量著落實(shí)，小區(qū)居民成為最后拍板做主的人，小區(qū)解決事情效率提升了，參與議事會的代表們積極性也變得更加高漲。

　　在參加議事會的人員中，業(yè)主王道成是議事會的“鐵桿粉絲”，每次召開會議他都會準(zhǔn)時到場，積極參與到議事協(xié)商當(dāng)中，同時他也是“議事亭”制度的受益者。今年6月初他剛搬到新房時發(fā)現(xiàn)自家靠近衛(wèi)生間的墻面滲水，通過“議事亭”他家的麻煩得到高效快速地解決。

　　“搬來之后發(fā)現(xiàn)墻根處陰水、朝外滲水，在議事亭跟他們反映之后，他們第二天就及時派人給我們處理，處理當(dāng)時就不漏了，至今沒有滲水，所以我感覺到非常滿意?！睒I(yè)主王道成說。

　　為了響應(yīng)“把支部建進(jìn)小區(qū)”的號召，九里人家支部今年5月份正式啟動小區(qū)“議事亭”議事功能，將一件件“雞毛蒜皮”的小事，都被擺上臺面，通過黨員群眾共同協(xié)商解決，截至目前一共梳理解決了150余起問題，提升小區(qū)整體治理能力。

　　“我們物業(yè)選取一名代表參與議事，對反映情況做好記錄工作，加強(qiáng)與居民溝通聯(lián)系。爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，我們還向業(yè)主發(fā)放滿意度調(diào)查表，對不滿意的建議及時整改及時回訪，爭取服務(wù)好九里小區(qū)的每一位業(yè)主?！蔽飿I(yè)經(jīng)理蔡小換說。

　　九里社區(qū)除了拓寬與業(yè)主居民溝通的渠道以外，還針對社區(qū)內(nèi)居民的矛盾糾紛，建立“法律明白人+調(diào)解員+群眾”的黨建交流模式，發(fā)揮老黨員以及本地有調(diào)解經(jīng)驗(yàn)人員在預(yù)防和化解矛盾糾紛中的實(shí)踐優(yōu)勢，為居民提供法律咨詢、糾紛調(diào)處等服務(wù)。

　　“發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，我們將發(fā)現(xiàn)的隱患問題消除在萌芽狀態(tài)，力爭做到‘小事不出社區(qū)、矛盾不到街道’將各類糾紛化解在一線，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。推動基層共治共享，打通基層治理的“最后一公里”?！焙I新區(qū)九里人家小區(qū)黨支部書記范忠立說。