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宿遷:小區(qū)管理更精細(xì) 物業(yè)服務(wù)更貼心

2022年11月23日08:58   來源:宿遷市廣播電視總臺(tái)

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  小區(qū)科學(xué)精細(xì)化的管理,物業(yè)貼心到位的服務(wù)是改善小區(qū)居住環(huán)境、提高生活品質(zhì)的重要保證。近些年來,宿遷各小區(qū)的居民生活環(huán)境和物業(yè)服務(wù)水平得到了很大提升。市民們的獲得感、幸福感、安全感也更加充實(shí)、更有保障。

  中港雅典城小區(qū)物業(yè)經(jīng)理袁長(zhǎng)友說:“這是我們第一戶幫扶對(duì)象,他是糖尿病引起的后遺癥,家庭收入比較低,看病還要花錢,他的物業(yè)費(fèi)全免,另外我們還要每年送慰問品,解決一些困難?!?/P>

  作為2020年度黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作省級(jí)示范點(diǎn),中港雅典城小區(qū)現(xiàn)有的物業(yè)公司自2018年進(jìn)入后,不僅重點(diǎn)改善了居民綠化環(huán)境,還推出溫暖幫扶,幫助困難家庭免去物業(yè)費(fèi),組織開展大病捐助等暖心活動(dòng)。在物業(yè)公司的文化長(zhǎng)廊內(nèi),密密麻麻掛滿了小區(qū)居民們送來的錦旗,寫滿了業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的肯定。

  中港雅典城小區(qū)物業(yè)經(jīng)理袁長(zhǎng)友說:“我們收到的錦旗大概有40面,本小區(qū)的業(yè)主看到我們物業(yè)這么熱心,把小區(qū)當(dāng)成家,主動(dòng)到我們這里報(bào)名,參與到我們平時(shí)日常的服務(wù)當(dāng)中來,這些錦旗推動(dòng)了我們繼續(xù)人文關(guān)懷,提高我們的幸福感?!?/P>

  小區(qū)業(yè)主孫先生說:“小區(qū)環(huán)境你看有老年活動(dòng)室,像我們有地方去了,這里面人還是素質(zhì)比較高,為老年人服務(wù)?!?/P>

  在物業(yè)貼心服務(wù)的同時(shí),小區(qū)管理也更加規(guī)范有序,精準(zhǔn)高效。作為垃圾分類省級(jí)達(dá)標(biāo)小區(qū),宿城區(qū)麗景灣華庭小區(qū)除了在環(huán)境衛(wèi)生方面走在前列,小區(qū)近些年來聯(lián)合城管、交警等部門成立的“執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”聯(lián)動(dòng)服務(wù)站,在小區(qū)的日常管理中也發(fā)揮了巨大作用。

  麗景灣華庭小區(qū)黨支部書記吳佩軍說:“僵尸車(清理)行動(dòng)也有,我們小區(qū)西邊有門面房,油煙都是往小區(qū)里排的,我們搞了一次聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),他們現(xiàn)在什么都改到位了?!?/P>

  通過支部進(jìn)小區(qū),開展網(wǎng)格化管理,借助相關(guān)部門擁有的執(zhí)法權(quán)限,推動(dòng)小區(qū)內(nèi)部存在的一些“老大難”問題及時(shí)解決,慢慢成為宿遷小區(qū)管理的新模式,也逐漸成為城市精細(xì)化管理的日常,真正為市民服務(wù),讓市民受益。

  市民苗先生說:“這肯定好事啊,(整治后)你最起碼過來過去,聞不到那個(gè)味了?!?/P>

  在市區(qū)的部分小區(qū),黨建引領(lǐng)+居民自治的方式也為小區(qū)管理提供了“新樣本”。小區(qū)議事廳里,大小事務(wù)由居民代表商議,在業(yè)主群里表決通過,再?gòu)堎N到公示欄里公示,服務(wù)透明,決策民主,這也使得小區(qū)居民的幸福感滿滿。

  亞方花園小區(qū)業(yè)主自治管理委員會(huì)副主任邢克超說:“我們的書記就是第一屆業(yè)主委員會(huì)的,從他們自治開始,一直到當(dāng)下,我們小區(qū)受到街道辦和社區(qū)多方面的表揚(yáng)。”

  小區(qū)居民劉先生說:“我們此地實(shí)行了物業(yè)自治管理以后,我們這里面的偷盜現(xiàn)象很少,家里面的吵架磨牙的很少,而且扶老攜幼的事情還經(jīng)常發(fā)生,幫助群眾滅火的事情也有發(fā)生,所以我們覺得在這個(gè)小區(qū)生活舒服?!?/P>

  在宿遷,居民小區(qū)依靠黨建引領(lǐng),從細(xì)微處入手,打通服務(wù)群眾“心”的橋梁,著力為廣大居民創(chuàng)建更加優(yōu)美、舒適、安全、文明的居住環(huán)境,進(jìn)一步提升城市管理水平和城市軟實(shí)力。

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作者:曹思鑫 見習(xí) 林洋旭

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