如今，多屏互動(dòng)、人機(jī)交互，擁有影音、娛樂、數(shù)據(jù)等多種應(yīng)用功能的智能電視逐漸取代傳統(tǒng)電視，成為市場(chǎng)主流。然而功能獲得飛躍，體驗(yàn)卻不升反降，開機(jī)步驟繁瑣、各類廣告頻出，本應(yīng)該實(shí)現(xiàn)“電視自由”的智能電視，卻被復(fù)雜的操作系統(tǒng)和“套娃式”收費(fèi)套上了重重“枷鎖”?？磦€(gè)電視太費(fèi)勁、費(fèi)錢的話題，甚至沖上了熱搜，成為大家競(jìng)相吐槽的焦點(diǎn)。

　　不少市民表示，家中安裝的智能電視逐漸成了客廳的一種擺設(shè)，甚至去掉電視墻，拿掉電視的裝修風(fēng)格已在年輕人中悄然興起。趙女士因?yàn)楣ぷ鞅容^繁忙，相比電視，她會(huì)選擇更為方便的手機(jī)觀看視頻，家里電視一般都用來給孩子放動(dòng)畫片，然而許多動(dòng)畫片也成了收費(fèi)項(xiàng)目。

　　市民趙娜說：“他們喜歡看的基本上都要會(huì)員，要先去下載App，然后再找到相應(yīng)的APP，一年應(yīng)該在200多塊錢，這只是一個(gè)APP的。”

　　近日，演員李嘉明也在自己的社交網(wǎng)站上發(fā)帖抱怨，花了數(shù)千元買了一部電視機(jī)，卻無法觀看，還得繼續(xù)花錢買節(jié)目，每個(gè)節(jié)目都要收費(fèi)，有的甚至不止收一次費(fèi)。由于VIP會(huì)員等問題的接踵而至，李嘉明已經(jīng)三年沒開電視機(jī)了，對(duì)此，網(wǎng)友也紛紛吐槽。

　　【網(wǎng)友】你充了會(huì)員，竟然還有會(huì)員專屬?gòu)V告。

　　【網(wǎng)友】會(huì)員還不互通，手機(jī)上想看還得再充一個(gè)。

　　不僅是智能電視，趙女士的父親平常會(huì)使用有線電視，家里的機(jī)頂盒是2005年左右安裝的，最初在接觸機(jī)頂盒的時(shí)候，趙先生在操作使用上也遇到難題。

　　市民趙福運(yùn)說：“原來有綁定的功能，我們用兩個(gè)遙控器綁定了，（用）打開電視機(jī)的遙控器過后，再用（另一個(gè)遙控器）來選臺(tái)?！?/P>

　　設(shè)備多，按鍵亂，繁雜的操作難倒了老人。隨著科技的進(jìn)步，有線電視的系統(tǒng)不斷升級(jí)優(yōu)化，如今兩個(gè)遙控器已經(jīng)合并成一個(gè)遙控器。但操作簡(jiǎn)單了，等待時(shí)間卻變長(zhǎng)了。王大爺也是有線電視的老用戶，每次想要看電視，總要一等再等。

　　市民王幫飛說：“比以前開始裝（機(jī)器）那會(huì)，時(shí)間要長(zhǎng)了，廣告也有點(diǎn)多，以前三五秒鐘就能切入到畫面了，現(xiàn)在最起碼得分把鐘?！?/P>

　　有線電視等開機(jī)，智能電視等廣告，亂象的背后，各方都想賺錢，且缺乏監(jiān)管是最直接也是最根本的原因。電視作為最能帶給普通老百姓便捷信息渠道的一種媒介，應(yīng)該具有強(qiáng)烈的公共服務(wù)屬性和社會(huì)屬性，在電視的升級(jí)使用上，應(yīng)該多傾聽百姓的聲音。

　　市民趙娜說：“希望他們能更優(yōu)惠一點(diǎn)，尤其有一些付費(fèi)的，他還需要再加收，比如說有一些超前的，不僅要支付會(huì)員的錢，還要再支付超前點(diǎn)播的錢，這個(gè)就很討厭了?！?/P>

　　市民王幫飛說：“機(jī)頂盒顯示了，遙控器一按，三兩秒鐘電視廣告就結(jié)束，切入到那個(gè)畫面，這是最好，有時(shí)候（坐）等，有點(diǎn)太煩人了。”

　　大家吐槽看電視不方便不是從最近才開始的。站在電視廠商的角度，創(chuàng)新營(yíng)收模式可以理解，細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)也符合商業(yè)邏輯，但產(chǎn)品更新，應(yīng)當(dāng)充分考慮消費(fèi)者使用習(xí)慣、社會(huì)承受能力。多屏?xí)r代，如何以更豐富的內(nèi)容、更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)留住屏幕前的觀眾、吸引更多用戶，值得廣大電視廠商思考?？措娨暠旧硎且豁?xiàng)全家和樂、放松休閑的娛樂活動(dòng)，在附加各種花里胡哨的功能之前，電視機(jī)還是應(yīng)該先“減負(fù)”，滿足大家便利且高質(zhì)量的收看需求，回歸其公共服務(wù)的本質(zhì)更重要。