宿遷首創(chuàng)“誠信標簽”新舉措 織就花木之鄉(xiāng)誠信網(wǎng)
2024年12月20日08:58 來源:宿遷市廣播電視總臺
曾經(jīng)的花鄉(xiāng)沭陽,遭遇了電商不誠信經(jīng)營的危機”,為了從源頭上治標又治本,聰明的沭陽人沒少動腦筋,他們不僅首創(chuàng)“誠信標簽”新舉措,還出臺了《“三苗”領域失信聯(lián)合懲戒實施辦法》,構建花木從業(yè)人員失信懲戒體系,猶如一道“緊箍咒”,讓電商不敢賣假也不愿賣假,從源頭上把牢“貨真價實”第一關。
在沭陽縣新河鎮(zhèn)和顏集鎮(zhèn)等花木基地,工人每次包裝完即將發(fā)走的花木快遞時,都會在快遞盒的顯著位置貼上一張專屬“誠信標簽”,標簽上印有“虞姬故里、花鄉(xiāng)沭陽”八個大字,下面寫有“花木電商監(jiān)督電話”等一系列信息,并附有投訴平臺二維碼。
沭陽花木電商姜愛花說:“政府這塊投入很大的,他們要求我們每一單必須要貼誠信標簽,每單貨,你沒有“誠信標簽”就發(fā)不出去,就是這樣。所以,我們就形成習慣,包好這些貨,最后一步,必須得貼“誠信標簽”。”
沭陽縣自然資源和規(guī)劃局森林資源管理科科長陳海洋說:“消費者拿到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)有問題,拿出手機掃一掃,第一時間就會反饋到我們的后臺,反饋到我們縣委宣傳部,把這個鏈接推到我們相關的職能部門,第一時間進行處理?!?/P>
花木“誠信標簽”是沭陽的首創(chuàng),為了確保這一措施落實到位,在涉及花木生產(chǎn)和銷售的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),工作人員每天都會按時打開小喇叭,循環(huán)播放關于誠信經(jīng)營的內(nèi)容,同時每天安排專人入場檢查。
沭陽新河順豐速運店經(jīng)理嚴家康說:“咱們這個站點,旺季的時候也有三四萬件,我們內(nèi)部也跟小哥每天都做宣導,在攬件的時候,如果客戶沒貼誠信標簽的,我們是一律不能進行攬收?!?/P>
沭陽縣新河鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長趙陽陽說:“重點檢查是否存在跨區(qū)攬件、誠信標簽未張貼、貨不對板等現(xiàn)象。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)經(jīng)營行為,立即移交縣相關職能部門處理?!?/P>
從2021年開展專項整治,貼出第一張“誠信標簽”,截至今年11月底,沭陽已通過快遞渠道累計發(fā)放“誠信標簽”8億張。同時,管理部門積極構建“投訴-受理-處置-反饋”的高效全流程閉環(huán)處理機制,確保消費者的每一項投訴都能得到及時響應。目前,已通過“誠信標簽”處置各類投訴線索近400件,網(wǎng)購滿意度高達98%以上。
沭陽縣自然資源和規(guī)劃局森林資源管理科科長陳海洋說:“在“誠信標簽”推廣初期,確實會有商戶覺得麻煩,增加了一定的手續(xù),工作的量。經(jīng)過一段時間的認知提高以后,大家都接受,也愿意自覺地貼上這個東西。”
無規(guī)矩不成方圓。電商誠信經(jīng)營,既要監(jiān)督引導,更要依靠制度。沭陽縣還通過建章立制,完善“不能賣假”的機制,先后出臺了一系列規(guī)章制度,《沭陽縣防范治理電商銷售假劣花木種苗實施意見》《沭陽縣網(wǎng)絡電商誠信經(jīng)營村規(guī)民約》《沭陽縣防范治理銷售假劣花木種苗工作責任追究辦法(暫行)》(字幕不配音,貼動態(tài)畫面),從源頭上把監(jiān)管的“籬笆”扎緊扎牢,獲得了花農(nóng)們的一致認同。
沭陽縣委常委 宣傳部部長姜若鳴說:“構筑起‘不敢賣假,不能賣假,不愿賣假’的花木電商誠信經(jīng)營生態(tài),倒逼全縣花木電商牢固樹立‘誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營’的意識,不斷擦亮‘買好花、信沭陽’誠信品牌。”
經(jīng)過一系列實用、實在的舉措,現(xiàn)在的花鄉(xiāng)沭陽已經(jīng)織起了人人點贊的“誠信網(wǎng)”,而對于沭陽花木的未來,花鄉(xiāng)人依然有著更高的發(fā)展要求。明天的《8億張“誠信標簽”的重塑之路》,咱們接著聊。