社區(qū)是基層治理的細胞,物業(yè)是社區(qū)服務(wù)的窗口。近年來,宿遷市宿豫區(qū)以“紅色物業(yè)”創(chuàng)建活動為抓手,把黨的組織有效嵌入物業(yè)企業(yè),激活基層“紅色細胞”,打通黨組織服務(wù)群眾的“最后一公里”。
楊功俠是一名黨員,也是宿豫區(qū)東方花園小區(qū)的物業(yè)工作人員。不久前,有居民向她反映,家里的地下車庫有滲水現(xiàn)象。楊功俠迅速聯(lián)系維修人員現(xiàn)場察看,通過協(xié)調(diào),最終由開發(fā)商出資改造,將車庫問題有效解決。
東方花園小區(qū)物業(yè)工作人員楊功俠說:“后來就給他解決了,那里邊水給刮出來,叫水電工給弄好?!?/P>
作為2020年度黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作省級示范點之一,東方花園小區(qū)以“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作為抓手,組建紅色樓棟長隊伍,把黨旗插在物業(yè)管理“第一線”。居民有事找樓棟長,能解決的立即解決,不能立即解決的反饋給小區(qū)網(wǎng)格黨支部,保證事事有落實,件件有回音。
東方花園小區(qū)網(wǎng)格黨支部書記虞帆說:“小區(qū)黨支部、業(yè)委會和物業(yè)公司,三方力量擰成一股繩,廣大居民對社區(qū)治理的知曉度、小區(qū)事務(wù)的參與度、服務(wù)管理的滿意度顯著提升?!?/P>
與東方花園小區(qū)不同,同樣入選“紅色物業(yè)”省級示范點的新新家園小區(qū)在智慧物業(yè)的建設(shè)上開拓創(chuàng)新,突出線上線下兩大平臺建設(shè)。業(yè)主可以通過線上APP平臺,進行線上繳費、問題投訴等等,十分便利。
新新家園小區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理王國勇說:“相對于之前,我們處理的方式更加快捷、更加方便,也符合當代年輕人的生活方式,我們業(yè)主的滿意度也達到了98%以上?!?/P>
新新家園小區(qū)居民解韶華說:“我們小區(qū)物業(yè)管理挺好的,環(huán)境衛(wèi)生都還可以。”
這兩年,宿豫區(qū)全面推行網(wǎng)格黨支部、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三位一體”運行機制,采取單獨組建、區(qū)域聯(lián)建、行業(yè)統(tǒng)建等方式,推進符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立黨組織,真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。近日,省委組織部等部門聯(lián)合發(fā)出通知,命名100個“紅色物業(yè)”項目為2020年度黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作省級示范點,宿遷市6個小區(qū)榜上有名,其中宿豫區(qū)占2個。
宿豫區(qū)城管局物業(yè)辦負責人宋曉波說:“繼續(xù)深入推進黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作,充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢,提高物業(yè)管理服務(wù)水平,提升居民群眾獲得感、幸福感、安全感?!?/P>