“宿遷速辦”開啟極簡(jiǎn)辦事新模式
2023年01月22日08:23 來(lái)源:宿遷市廣播電視總臺(tái)
在宿遷,有這樣一個(gè)政務(wù)服務(wù)窗口,來(lái)了就能辦;有這樣一個(gè)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站,自動(dòng)為您量身優(yōu)化檢索。這種線上線下極簡(jiǎn)辦事新模式就叫“宿遷速辦”,它不僅是速度,也是一個(gè)品牌,更是宿遷數(shù)字政府建設(shè)的場(chǎng)景應(yīng)用,來(lái)看報(bào)道。
如果你需要辦大型戶外廣告,涉及放置帳篷、拱門、車輛等場(chǎng)地申請(qǐng)。這件事,不知道去哪辦,來(lái)便民方舟的宿遷速辦綜合窗口就對(duì)了!宿遷速辦是我們宿遷區(qū)域政務(wù)服務(wù)的一個(gè)公共品牌,它的目的是要在市縣鄉(xiāng)村四級(jí),在全市任何一個(gè)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)極簡(jiǎn)的審批方式,為大家提供政務(wù)服務(wù)。
打造極簡(jiǎn)辦事新模式的背后有一個(gè)專門服務(wù)機(jī)構(gòu),宿遷速辦服務(wù)中心有4大中心,各司其職,例如在協(xié)同監(jiān)察中心,通過(guò)大屏,工作人員可以看到全市政務(wù)服務(wù)實(shí)時(shí)辦理情況,包括群眾辦事的滿意度。
聚焦企業(yè)群眾辦事的全流程、全周期,從服務(wù)事項(xiàng)、數(shù)據(jù)、行為(用戶)、電子監(jiān)察四個(gè)方面協(xié)同發(fā)力,構(gòu)建4大中心。
市行政審批局審批三處處長(zhǎng)楊寧說(shuō):“事項(xiàng)協(xié)同中心,主要是對(duì)我們目前四大類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行最小顆粒度的梳理,然后充分來(lái)展示我們真實(shí)的辦件場(chǎng)景,提供給企業(yè)群眾,解決去哪辦怎么辦的難題。”
目前,系統(tǒng)梳理并上線運(yùn)行四級(jí)政務(wù)服務(wù)中高頻事項(xiàng)達(dá)到800個(gè),大家去哪辦、怎么辦解決了,下一步需求就是辦件快,材料少。數(shù)據(jù)共享就起到關(guān)鍵作用。依托全市一體化數(shù)據(jù)共享交換體系,超級(jí)管理員政務(wù)數(shù)據(jù)共享機(jī)制創(chuàng)新登臺(tái),手動(dòng)提交變自動(dòng)推送,填寫信息變核對(duì)確認(rèn),省時(shí)省力。現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)300余萬(wàn)次材料免提交。除此之外,在推進(jìn)“宿遷速辦”品牌創(chuàng)建過(guò)程中,還探索推出了“互聯(lián)網(wǎng)+(政務(wù))協(xié)同”“一件事”集成服務(wù)等多項(xiàng)改革創(chuàng)新項(xiàng)目。
市行政審批局信息技術(shù)處處長(zhǎng)徐冉說(shuō):“我們通過(guò)信息化手段,集成多項(xiàng)改革成果,在便民利企方面,利用智能導(dǎo)服、智能導(dǎo)辦,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識(shí)別群眾辦事需求,利用‘超級(jí)管理員’改革,免于申請(qǐng)人自行提交材料;在政府管理方面,融合互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)協(xié)同和互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管系統(tǒng),提高審批服務(wù)效能,并解決事中事后監(jiān)管不銜接問(wèn)題?!?/P>
市政務(wù)服務(wù)中心主任倪飛鳴表示,新的一年,市政務(wù)服務(wù)中心將圍繞“放管服”改革和數(shù)字政府建設(shè)總體要求,持續(xù)提升“宿遷速辦”服務(wù)陣地建設(shè)。推動(dòng)審批服務(wù)優(yōu)化升級(jí),打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版,營(yíng)造最優(yōu)政務(wù)服務(wù)營(yíng)商環(huán)境。
“宿遷速辦”正在宿遷全面鋪開,當(dāng)下,數(shù)字化應(yīng)用寫進(jìn)了城市的每一寸大地、每一方空氣,而對(duì)于《關(guān)于加快數(shù)字政府建設(shè)的實(shí)施意見》中提出的“到2025年,數(shù)字政府建設(shè)進(jìn)入全省前列”目標(biāo),仍要為宿遷加油打氣。
市政府辦公室副主任高葉菊表示,下一步,將按照總體藍(lán)圖,以政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型為主線,全速加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)用,全面增加數(shù)字化公共服務(wù)供給,全力提升政府?dāng)?shù)字化治理服務(wù)水平。