萬物互聯(lián)的數(shù)字時代，城市治理也有了新的“密碼”，那就是數(shù)字化。圍繞城市發(fā)展的“細枝末節(jié)”，宿遷市以推動政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型為主線，探索出了一條數(shù)據(jù)助推共治共享的現(xiàn)代化城市發(fā)展新路徑。

　　在沭陽縣政務(wù)服務(wù)中心“一件事一次辦”專區(qū)，市民尹繪蘭正在辦理新生兒入戶，原本需要跑多個窗口、辦理多次的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在只花了10分鐘就辦好了。

　　市民尹繪蘭說：“當(dāng)時給大寶上戶口的時候，跑了當(dāng)?shù)氐呐沙鏊秩チ酸t(yī)院特別麻煩，今天在這（一個窗口）就給二寶上好戶口，一步到位，一次就解決了?！?/P>

　　為更好滿足群眾辦事需求，沭陽重點突破公民個人“一件事”關(guān)注領(lǐng)域，選取出生、入學(xué)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等重要環(huán)節(jié)，打造個人“全生命周期”的服務(wù)閉環(huán)。為保證“一件事一次辦”專區(qū)高效運轉(zhuǎn)，專區(qū)選用了4名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的工作人員，組建“一件事”代辦幫辦隊伍。

　　沭陽縣政務(wù)服務(wù)中心“一件事”綜合咨詢窗口辦事員 立思齊：負責(zé)“一件事”業(yè)務(wù)解答咨詢、協(xié)助準(zhǔn)備、代收申請材料，為企業(yè)和群眾提供“一對一”貼心代辦幫辦服務(wù)，變“企業(yè)群眾辦”為“政府辦”。

　　沭陽縣政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)科工作人員劉影說：“實行‘前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件’的無差別全科受理模式，最大限度減少企業(yè)和群眾跑腿次數(shù)。辦理環(huán)節(jié)、申報材料平均減少50%，辦理時限平均縮減70%?！?/P>

　　數(shù)據(jù)顯示，1—4月全市“一件事”集成服務(wù)已辦理25.3萬件，辦理環(huán)節(jié)平均壓縮62.8%、申報材料平均減少58.3%、辦理時間平均縮減70%以上，減少跑動次數(shù)78.6%。一件事、一次辦，這一切的改變，都源于宿遷數(shù)字化政府建設(shè)。在市超級管理員工作室，通過“超級管理員”歸集“孤島”數(shù)據(jù)，自動將電子證照、電子材料推送至申報端。

　　宿遷市行政審批局超級管理員工作室工作人員葉呂麗說：“這既是我們虛擬的工作人員，也是流程自動化機器人，它通過自動化的捕捉，就把我們的申請進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)加工，然后傳送給需求方，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時在崗?！?/P>

　　加快數(shù)字化、移動化政務(wù)服務(wù)建設(shè)，讓企業(yè)、群眾智享生活，目前，宿遷在民政、市場監(jiān)管等30多個領(lǐng)域開設(shè)了252個“市長賬號”，匯聚了200多種證照數(shù)據(jù)。借助它們，基本實現(xiàn)審批申辦免材料、跨部門信息核驗、審批補齊補正信息、代辦幫辦等應(yīng)用，政務(wù)服務(wù)申辦材料精簡近65%。同時，“超級管理員”還對政務(wù)數(shù)據(jù)共享安全進行全面防護，確保數(shù)據(jù)共享全過程可記錄、可追溯。

　　宿遷市行政審批局黨組成員、副局長李謙說：“以群眾無感辦事為方向，聚焦數(shù)據(jù)共享的實時、有序、安全、高效，目前，‘超級管理員’已提供580多萬次數(shù)據(jù)共享服務(wù)，推動宿遷市80％以上政務(wù)服務(wù)事項作為即辦，政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦率達到85％，不斷助力營商環(huán)境建設(shè)提質(zhì)增效?！?/P>

　　圍繞打造特色鮮明的“一網(wǎng)管全域”地區(qū)品牌，宿遷市還積極探索構(gòu)建“一體系三平臺”（“1+9+N”指揮體系、“西楚之眼”視頻平臺、“一張網(wǎng)”事件分撥平臺和融合通信平臺），推動“綜治、城管、應(yīng)急”三網(wǎng)融合，建立“大綜治、大城管、大應(yīng)急、大交通”四大治理格局，通過互聯(lián)共享的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)前端傳感器精準(zhǔn)感知、監(jiān)測數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析、事件預(yù)警精準(zhǔn)推送、指揮聯(lián)動精準(zhǔn)處置的“全鏈條”管理。目前，全市一體化大數(shù)據(jù)平臺匯聚210個部門數(shù)據(jù)資源40.1億條，市域治理指揮平臺接入各類信息系統(tǒng)313個，依申請政務(wù)服務(wù)事項不見面辦理率達100%。