8月4號(hào)下午，市委副書(shū)記、代市長(zhǎng)劉浩在宿城區(qū)人民來(lái)訪接待中心接待信訪群眾，面對(duì)面聽(tīng)取意見(jiàn)、了解訴求，幫助群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，千方百計(jì)解決好群眾合理訴求，全力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

　　在接訪中心，劉浩認(rèn)真聽(tīng)取了居民王某反映的小區(qū)房屋外墻漏水問(wèn)題。在問(wèn)清詳細(xì)情況后，劉浩要求，宿城區(qū)要堅(jiān)持依法依規(guī)，加快推進(jìn)維修基金申報(bào)、進(jìn)場(chǎng)維修等工作，主動(dòng)建立會(huì)商討論機(jī)制，耐心向業(yè)主做好溝通解釋?zhuān)_保群眾合理訴求得到解決。

　　居民孫某反映，兒子因病去世，獨(dú)自撫養(yǎng)兩個(gè)孫子，生活較為困難。劉浩詳細(xì)了解事情經(jīng)過(guò)后，和宿城區(qū)負(fù)責(zé)同志一起研究解決辦法。他強(qiáng)調(diào)，宿城區(qū)要?jiǎng)討B(tài)排查困難群眾生活狀況，對(duì)符合低保政策的群眾，盡快予以辦理，對(duì)不符合享受低保政策的，也要從人文關(guān)懷角度給予幫扶救助。

　　接訪中，劉浩指出，信訪一頭連著黨委政府，一頭連著人民群眾，是“送上門(mén)的群眾工作”。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”，統(tǒng)籌抓好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和包案化解工作，及時(shí)把矛盾化解在基層、消除在萌芽。要做到守土盡責(zé)。從“國(guó)之大者”的高度重視信訪工作，知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行，依法依規(guī)疏導(dǎo)化解群眾矛盾，推動(dòng)全市信訪形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。聚焦群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)領(lǐng)域，深入分析找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，舉一反三推進(jìn)同類(lèi)矛盾化解，努力實(shí)現(xiàn)解決一個(gè)問(wèn)題帶動(dòng)治理一類(lèi)問(wèn)題。要強(qiáng)化協(xié)同配合。健全信訪工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化信息互通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、工作互動(dòng)，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮，合力推動(dòng)問(wèn)題妥善解決。要善做群眾工作。耐心細(xì)致做好政策宣傳、釋疑解惑等工作，向群眾講清法理、講透道理、講明情理，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。

　　宿遷市政府秘書(shū)長(zhǎng)駱志弘?yún)⒓咏釉L活動(dòng)。