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吳愛(ài)軍:創(chuàng)新服務(wù) 滿足群眾美好用郵需求

2024年05月07日08:24   來(lái)源:宿遷市廣播電視總臺(tái)

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  隨著快遞事業(yè)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)很普遍,快遞員也成為一種專門的職業(yè)。從業(yè)17年,吳愛(ài)軍從一名普通投遞員一路成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的投遞班長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干,并榮獲2024年全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。今天,讓我們一起走進(jìn)這位了不起的勞動(dòng)者,聽聽他的故事。

  走進(jìn)宿遷市郵區(qū)處理中心,一派繁忙的景象映入眼簾,分揀、打包、配送,每天有成千上萬(wàn)的包裹從這里發(fā)往全國(guó)。36歲的吳愛(ài)軍是這里的負(fù)責(zé)人,如何讓包裹高效流轉(zhuǎn),從路線設(shè)計(jì)到運(yùn)力調(diào)配,都是吳愛(ài)軍每天在琢磨的事。

  中國(guó)郵政宿遷市分公司寄遞事業(yè)部網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)中心班組長(zhǎng) 吳愛(ài)軍說(shuō):“保障我們老百姓能夠第一時(shí)間發(fā)出去,也能夠第一時(shí)間收到相關(guān)的郵件,我們實(shí)際上是24小時(shí)作業(yè),我們工作人員、整個(gè)團(tuán)隊(duì)基本上是兩班倒、三班倒,天天上班,休而不息,這個(gè)也是我們工作的本職。 ”

  2007年,懷揣“綠衣使者”夢(mèng)想的吳愛(ài)軍選擇在蘇州郵政做了一名投遞員。很快,在區(qū)級(jí)、市級(jí)、省級(jí)的技能競(jìng)賽中,他就幾乎包攬了所有投遞工種的冠軍。值得一提的是,吳愛(ài)軍變傳統(tǒng)的“單手分信”為“雙手分信”,并被系統(tǒng)推廣。所在班組還全國(guó)首創(chuàng)以營(yíng)投部為單元,運(yùn)用小型分揀機(jī)進(jìn)行快遞包裹分揀作業(yè)。

  中國(guó)郵政宿遷市分公司寄遞事業(yè)部網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)中心班組長(zhǎng) 吳愛(ài)軍說(shuō):“靠人工進(jìn)行一些地址,或者是說(shuō)我們一些郵件的面單識(shí)別,實(shí)際上這樣效率非常低。最終落地的我們這個(gè)設(shè)備也是在全國(guó)首創(chuàng),整個(gè)我們區(qū)域時(shí)效能提高每天上下午各一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,我們也省了基本上每年要30至50萬(wàn)的一個(gè)成本?!?/P>

  2021年初,吳愛(ài)軍回到家鄉(xiāng)宿遷繼續(xù)從事郵政工作。這一次,愛(ài)琢磨的他盯上了地方農(nóng)產(chǎn)品的出村進(jìn)城。沭陽(yáng)是中國(guó)花木之鄉(xiāng),還是國(guó)內(nèi)重要的圖書集散地,郵政快遞是當(dāng)?shù)鼗竞蛨D書電商依賴的一個(gè)運(yùn)輸渠道。為了保障地方農(nóng)產(chǎn)品高效流轉(zhuǎn),吳愛(ài)軍帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)直投中心,推動(dòng)“自提點(diǎn)集包+串點(diǎn)直投”的直投模式落地,不僅壓低了運(yùn)輸成本,還實(shí)現(xiàn)郵件與客戶提早30分鐘見面。2023年全年共處理發(fā)運(yùn)2.1億件郵件,其中花木產(chǎn)業(yè)類等農(nóng)產(chǎn)品約1.2億件,郵政也真正成為融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵一環(huán)。

  中國(guó)郵政宿遷市分公司寄遞事業(yè)部網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)中心班組長(zhǎng) 吳愛(ài)軍說(shuō):“我們宿遷郵政在全市設(shè)了一個(gè)出口中心在沭陽(yáng),然后在我們經(jīng)開區(qū)設(shè)了一個(gè)進(jìn)口中心,目前來(lái)看,我們整個(gè)的一天的進(jìn)口量基本上在15萬(wàn)(件)左右,那么我們?nèi)幸惶斓某隹诹窟@個(gè)現(xiàn)階段每天大概在80萬(wàn)件左右,每天要接近200輛車從我們的各個(gè)縣區(qū)到達(dá)我們百盟的出口中心,然后再?gòu)奈覀兊陌倜顺隹谥行脑侔l(fā)往全國(guó)各地。”

  崗位在變,但吳愛(ài)軍“人民郵政為人民”的初心沒(méi)有變,“干一行就應(yīng)該干好一行”的堅(jiān)持沒(méi)有變。就在今年,他獲得了全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/P>

  中國(guó)郵政宿遷市分公司寄遞事業(yè)部網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)中心班組長(zhǎng) 吳愛(ài)軍說(shuō):“在今后的工作中,我們也會(huì)持續(xù)發(fā)揚(yáng)勞模精神、工匠精神,做好傳幫帶,帶領(lǐng)我們更多的快遞從業(yè)人員提高技能水平,提供我們更優(yōu)質(zhì)、更高效的綠色服務(wù)?!?/P>

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作者:吳炳翔 薛瑾

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