8月15日上午，市委書記陳忠偉到市信訪局開(kāi)展接訪活動(dòng)。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持人民至上，堅(jiān)守人民情懷，千方百計(jì)為群眾排憂解難，切實(shí)把“送上門來(lái)的群眾工作”做細(xì)做實(shí)做好。

　　在市信訪接待室，陳忠偉詳細(xì)詢問(wèn)有關(guān)情況，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，與有關(guān)部門和屬地負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案。對(duì)于市湖濱新區(qū)信訪群眾反映的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理問(wèn)題，陳忠偉要求，要站在群眾角度考慮問(wèn)題，按照程序流程穩(wěn)妥推進(jìn)，盡快幫助完成證件辦理，以實(shí)際行動(dòng)讓群眾滿意。對(duì)于市湖濱新區(qū)信訪群眾反映的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷問(wèn)題，陳忠偉指出，要堅(jiān)持依法依規(guī)，尊重法律、遵循現(xiàn)實(shí)，最大限度幫助群眾爭(zhēng)取權(quán)益、解決訴求；要落實(shí)各方責(zé)任，企業(yè)要履行主體責(zé)任，給予員工實(shí)際幫助和人文關(guān)懷，屬地和主管部門要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、密切協(xié)作，盡快以切實(shí)可行的措施把問(wèn)題解決到位；要注重舉一反三，高度重視相關(guān)從業(yè)人員醫(yī)療保障工作，積極幫助各類企業(yè)協(xié)調(diào)解決醫(yī)保辦理難題，切實(shí)紓解企業(yè)困難、保障職工權(quán)益 。

　　陳忠偉在聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)后指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。要樹(shù)牢宗旨意識(shí)。始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深入踐行新時(shí)代黨的群眾路線，主動(dòng)深入群眾、關(guān)心群眾，用心用情、盡心盡責(zé)解決好群眾的急難愁盼問(wèn)題，不斷增強(qiáng)群眾獲得感和滿意度。要突出源頭化解。堅(jiān)持關(guān)口前移、力量下沉，扎實(shí)推進(jìn)信訪工作法治化和矛盾糾紛多元化解“一站式”平臺(tái)規(guī)范化建設(shè)，依法依規(guī)回應(yīng)群眾合理訴求，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在基層、把矛盾化解在萌芽。要注重制度建設(shè)。針對(duì)信訪工作中發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題、共性問(wèn)題，持續(xù)健全完善矛盾調(diào)處化解機(jī)制，力爭(zhēng)接訪一件事、解決一類事，真正把信訪事項(xiàng)的辦理過(guò)程變成密切聯(lián)系群眾、增進(jìn)群眾感情的過(guò)程。要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。屬地政府和職能部門要深入研究和準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下群眾工作、信訪工作的特點(diǎn)和規(guī)律，堅(jiān)決做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行接訪下訪制度，形成工作合力，著力解決好群眾合理訴求。

　　市領(lǐng)導(dǎo)卞建軍參加活動(dòng)。