宿遷經(jīng)開區(qū):一件事一件辦 讓政務(wù)服務(wù)增溫提速
2024年12月24日08:25 來源:宿遷市廣播電視總臺
民之所需,正是心之所向。今年以來,宿遷經(jīng)開區(qū)多措并舉推進法人全生命周期“一件事”集成改革,實現(xiàn)企業(yè)“一堆事多次辦”向“一件事一次辦”轉(zhuǎn)變,最大程度地方便企業(yè)、群眾辦事,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便捷化。
前不久,某連鎖藥店相關(guān)負(fù)責(zé)人在宿遷網(wǎng)上“一件事”服務(wù)專區(qū)中選擇“開藥店一件事”,并上傳藥店基本信息和材料后,僅用3天時間,就辦好了宿遷經(jīng)開區(qū)轄區(qū)內(nèi)數(shù)家新開連鎖門店所需的全部許可證,辦理時間較原來縮減了70%。
某連鎖藥房相關(guān)負(fù)責(zé)人楊海濤說:“以前我們申辦藥店需要跑多個部門,材料提交的也非常多,大概要跑十幾次,現(xiàn)在我們跑一次就可以,而且提交材料也少,一次就可以搞定了。”
作為全省首批推進相對集中行政許可改革試點的19家省級以上開發(fā)區(qū)之一,今年初,宿遷經(jīng)開區(qū)聚焦企業(yè)辦事耗時耗力痛點,把企業(yè)設(shè)立的一連串流程全部匯集到一個窗口,將企業(yè)登記、印章刻制備案、銀行開戶預(yù)約、稅務(wù)開戶等服務(wù)進行有效集成,使得企業(yè)開辦平均耗時從3個工作日壓減至目前0.5個工作日。截至目前,共產(chǎn)生辦件6500多件,辦件量功能區(qū)第一,當(dāng)?shù)厥袌鲋黧w總量已超3.5萬戶。
宿遷經(jīng)開區(qū)行政審批局政務(wù)服務(wù)中心副主任孫瑩瑩說:“統(tǒng)籌一門一網(wǎng)一線三種渠道,推動不打烊的政務(wù)服務(wù)全覆蓋、常態(tài)化,有助于系統(tǒng)破解跑多個“門”、上多張“網(wǎng)”等問題,推動實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化,最大限度利企便民?!?/P>
為滿足群眾“就近辦”“身邊辦”的需求,宿遷經(jīng)開區(qū)還把便民服務(wù)延伸到居民小區(qū),在4個鄉(xiāng)(街道)34個村(社區(qū))設(shè)立便民服務(wù)中心和便民服務(wù)站,6個政務(wù)服務(wù)驛站進駐小區(qū)黨群微家,成立了12支30人的網(wǎng)格員服務(wù)隊伍,實現(xiàn)簡單事項即時辦、一般事項預(yù)約辦、復(fù)雜事項幫代辦,讓群眾“不出小區(qū)”就能辦事、辦好事。
宿遷經(jīng)開區(qū)蘭亭御城小區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站網(wǎng)格員史秋艷說:“通過線上網(wǎng)格微信群、線下入戶走訪等形式,驛站將幫辦代辦延伸下沉至網(wǎng)格的每家每戶。幫助老年人上門辦理待遇資格認(rèn)證、養(yǎng)老保險認(rèn)證、醫(yī)療保險網(wǎng)絡(luò)代交錢服務(wù),殘疾人資格認(rèn)證材料收取工作等?!?/P>
當(dāng)?shù)剡€創(chuàng)新開展“午間不間斷”“周末延時辦”“早晚彈性辦”等延時辦服務(wù),為辦事群眾提供“一對一”預(yù)約上門辦服務(wù),最大程度地方便群眾辦事,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便捷化。
宿遷經(jīng)開區(qū)行政審批局經(jīng)濟事務(wù)審批處科員章世榮說:“下一步,我們將進一步擴大政務(wù)服務(wù)驛站站點,進駐更多事項,來滿足更多群眾就近辦事的需求,讓政務(wù)服務(wù)貼近群眾身邊,提供‘不打烊’政務(wù)服務(wù)?!?/P>