為了強(qiáng)化管理，提升服務(wù)質(zhì)量，房產(chǎn)交易要求窗口工作人員服務(wù)群眾時做到“四心”即待人熱心、解難誠心、咨詢耐心、工作專心。做到“三杜絕”，工作中嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，杜絕徇私越權(quán)現(xiàn)象；工作時間堅(jiān)守崗位認(rèn)真履職，杜絕擅自脫崗和玩手機(jī)等現(xiàn)象；保持飽滿的工作熱情和精神狀態(tài)，杜絕慵懶散漫現(xiàn)象。

　　要求窗口工作人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑窗口形象和個人形象，做到語言規(guī)范，服務(wù)到位。做到多一分主動、多一分熱情，為人民群眾提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。