編者按：全國多地將于近日公布高考成績。出分后，高考志愿如何填報成為考生的頭等大事。有考生和家長向教育部反映，社會上有機構或個人通過互聯(lián)網(wǎng)、電話等方式，開展高校志愿填報指導活動并收取高額服務費。人民網(wǎng)“求真”欄目對此情況進行采訪。

　　高考志愿應該怎么填？——需求催生市場

　　今年，高考總人數(shù)突破1078萬。重慶、福建、湖北、江蘇等8個省市高考生迎來“3+1+2”模式新高考首考。此八省市在志愿填報方面，實行“院校專業(yè)組”平行志愿或“專業(yè)+院校”平行志愿兩種形式?？忌图议L對于高考志愿填報指導的需求越來越多。

某高考志愿填報軟件的價格截圖。某高考志愿填報軟件的價格截圖。

某機構“高考志愿填報服務”截圖。某機構“高考志愿填報服務”截圖。

　　記者調查了解到，目前市面上常見的高考志愿填報服務包括智能填報系統(tǒng)服務和一對一人工指導服務。智能填報系統(tǒng)服務的價格大約幾百元，廣告宣稱涵蓋近年來千所大學的錄取數(shù)據(jù)，可以智能推薦學校。一對一人工指導服務的價格從幾千元到萬元不等，內容包括多次線上線下咨詢以及所謂的“資深高考規(guī)劃師”為考生提供多組志愿填報方案等。

　　這些指導機構靠譜嗎？——當心虛假宣傳

　　某網(wǎng)站自稱掌握內部大數(shù)據(jù)，能夠“精準定位院?！薄耙环植焕速M”等等。教育部6月16日發(fā)布預警稱，每年，各省級招生考試機構都會發(fā)布高考成績統(tǒng)計情況和近年來各高校錄取分數(shù)情況。市面上的機構或個人并不掌握任何特殊的內部信息。

　　至于動輒上萬元的一對一人工指導服務，“含金量”更是存疑。某咨詢機構打出廣告，稱“與C9、985、211院校成功牽手”“著名部屬高校權威志愿填報專家組成團隊”。記者發(fā)現(xiàn)，教育部已明確提醒，有關部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”等職業(yè)資格證書。

　　南昌大學新聞與傳播學院教授王衛(wèi)明在接受人民網(wǎng)記者采訪時表示，對于“高價志愿填報指導”，考生和家長需要謹防詐騙。考生在填報志愿之前，可以先確定自己的興趣愛好，再通過招生單位官方渠道獲取學校信息、專業(yè)培養(yǎng)方案，包括培養(yǎng)目標、課程設置等內容，深入了解學校和專業(yè)。

　　如何營造良好填報環(huán)境？——專家建議共同發(fā)力

　　如何改善高考志愿填報環(huán)境？王衛(wèi)明表示，考生所在學校應該發(fā)揮重要作用，開展志愿填報的指導，讓學生們重視并科學對待志愿填報。“建議高校教師多參與高考志愿填報的公益服務，因為高校教師更加專業(yè)，更熟悉高等教育的專業(yè)信息和填報規(guī)律?！蓖跣l(wèi)明說。

　　6月23日，教育部部署進一步做好考生志愿填報服務工作，要求各地各高校為考生提供形式多樣的志愿填報指導服務，精心組織實施“五個一”志愿填報咨詢服務活動，即至少開展一次覆蓋全體師生的志愿填報政策培訓、提供一本志愿填報指導材料、組織一場線上直播咨詢活動、播出一檔電視或電臺政策宣講節(jié)目、發(fā)布一期志愿填報預警信息，充分發(fā)揮中學對考生志愿填報指導的主渠道作用，全面準確解讀高考志愿填報相關政策、方法及注意事項，增強考生志愿填報指導的針對性和有效性。

　　教育部強調，各地要聯(lián)合網(wǎng)信、公安、市場監(jiān)管等部門，加強對社會培訓機構或個人開展志愿填報咨詢活動的監(jiān)管，對于存在夸大宣傳、虛假宣傳、收取高價咨詢費用、違規(guī)開展培訓服務的中介機構、網(wǎng)站、APP等依法依規(guī)嚴肅查處，切實保障廣大考生權益。

　　記者了解到，教育部“陽光高考”信息平臺于6月22日-28日舉辦“2021年高考網(wǎng)上咨詢周”活動，各招生高校將通過文字問答、視頻直播兩種方式為廣大考生提供免費的志愿填報咨詢服務。（孝金波 周靜圓）