3月15日上午，宿遷市3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會(huì)召開(kāi)。會(huì)上，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員、副局長(zhǎng)李志文介紹了宿遷市2022年度全市市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基本情況。

　　在過(guò)去的2022年，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)圍繞“共促消費(fèi)公平”消費(fèi)維權(quán)年主題，以“四聯(lián)”為主線凝聚執(zhí)法合力，以“鐵拳”為抓手推進(jìn)行業(yè)治理，扎實(shí)開(kāi)展重點(diǎn)民生領(lǐng)域集中執(zhí)法行動(dòng)，全力保障消費(fèi)者合法權(quán)益。全市共查處各類(lèi)違法案件3830件，受理群眾投訴3.28萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失463.59萬(wàn)元，公開(kāi)發(fā)布各類(lèi)典型案例33個(gè)。

　　打好“組合拳”，開(kāi)展物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵犯業(yè)主權(quán)益專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)

　　依托全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)執(zhí)法辦案人才庫(kù)，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局制定《執(zhí)法行動(dòng)簡(jiǎn)明手冊(cè)》，以價(jià)格收費(fèi)、廣告宣傳、特種設(shè)備安全、個(gè)人信息保護(hù)四個(gè)方面為執(zhí)法重點(diǎn)，對(duì)全市107家物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，共計(jì)立案18件，罰沒(méi)款215.47萬(wàn)元，進(jìn)一步規(guī)范了物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。

　　守好“米袋子”，嚴(yán)厲打擊涉糧領(lǐng)域違法行為

　　市市場(chǎng)監(jiān)督管理局扎實(shí)開(kāi)展春節(jié)期間糧食生產(chǎn)加工領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，查處糧食購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域計(jì)量違法行為。2022年，全市共檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位1096家，抽樣199批次，查扣糧食加工品32.035噸、立案87件，罰沒(méi)款49.04萬(wàn)元，進(jìn)一步落實(shí)食品安全“守底線、查隱患、保安全”專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，筑牢糧食安全防線。

　　全力“保品牌”，助力“中國(guó)酒都”建設(shè)

　　對(duì)酒類(lèi)包材、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、餐飲環(huán)節(jié)、網(wǎng)絡(luò)交易開(kāi)展全鏈條打假，宿遷2022年全年共開(kāi)展集中執(zhí)法行動(dòng)3次，檢查各類(lèi)白酒生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)623家次，約談105家餐飲酒店，立案153件，罰沒(méi)款90.57萬(wàn)元，擦亮了“中國(guó)酒都”新名片。

　　保障“藥箱子”，“靂劍”2022專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)成效明顯

　　該局以“查辦一案、規(guī)范一片”為目標(biāo)，通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)、監(jiān)督檢查、產(chǎn)品抽檢、投訴舉報(bào)、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等多渠道收集藥械化案源線索，對(duì)各類(lèi)問(wèn)題線索建立問(wèn)題清單，全面排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，共立案查處藥械化案件298件，同比增長(zhǎng)168.47%，有力規(guī)范了宿遷市的“兩品一械”市場(chǎng)秩序。

　　織密“維權(quán)網(wǎng)”，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

　　實(shí)行12315與12345熱線雙號(hào)并行，保證與12345數(shù)據(jù)共聯(lián)共享，提升投訴舉報(bào)事件按時(shí)處置率和工作效能。該局牽頭組織淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織聯(lián)盟，針對(duì)家用電器用能用水情況開(kāi)展消費(fèi)調(diào)查，提出消費(fèi)建議。通過(guò)《民生及時(shí)語(yǔ)》專(zhuān)欄，直播侵害消費(fèi)者權(quán)益典型案例，發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)，總點(diǎn)擊量110萬(wàn)余次。聯(lián)合省消保委對(duì)轄區(qū)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案提起公益訴訟，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　呵護(hù)“老和小”，保障特殊群體消費(fèi)安全

　　針對(duì) “一老一小”重點(diǎn)人群食品安全，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局以學(xué)校、“陽(yáng)光直采”平臺(tái)供應(yīng)商、校園周邊食品經(jīng)營(yíng)者、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂等為對(duì)象，開(kāi)展“助老護(hù)苗”食品安全專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)以及老年保健食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)和科普宣傳等活動(dòng)，凈化“一老一小”食品消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。2022年，全市檢查各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體3044戶次，出動(dòng)執(zhí)法人員5432人次，立案調(diào)查520件，罰沒(méi)款189.92萬(wàn)元，進(jìn)一步壓緊壓實(shí)食品安全“兩個(gè)責(zé)任”。