“太感謝你們了，如果不是你們的幫忙，這個(gè)事不知道什么時(shí)候能解決.......”3月15日，市民侍女士將一面繡有“依法維權(quán) 為民解憂”的錦旗，送到了宿遷市市場監(jiān)督管理局和宿遷市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人手中，以表達(dá)對宿遷市市場監(jiān)督管理局工作人員為消費(fèi)者解難事、辦實(shí)事的感激之情。

　　2019年1月份，23歲的市民小王路過市區(qū)某商業(yè)綜合體的時(shí)候，被廣場推介人員，邀請去美容機(jī)構(gòu)體驗(yàn)免費(fèi)護(hù)理。

　　“他們樓底不是有發(fā)傳單的嘛，他們把我騙上來之后，騙我辦卡，騙我買內(nèi)衣。然后我說我沒錢，然后他們就讓我網(wǎng)上貸，剛開始使用花唄，后來他們讓我借唄借錢，一共消費(fèi)了16000余元。”市民小王告訴記者。

　　小王消費(fèi)后，隨著還款期限臨近，小王頓時(shí)慌了神，家里人看她坐臥不安，神情恍惚，在多次追問之下，小王才說出了實(shí)情。

　　得知情況后，小王母女倆多次來到這家美容機(jī)構(gòu)，要求對方給出合理解釋并退款，但商家態(tài)度相當(dāng)惡劣，拒不接受小王母女的要求。

　　小王母女倆多次上門與商家協(xié)商無果后，小王母女向宿遷12315消費(fèi)熱線進(jìn)行了投訴，宿遷市市場監(jiān)督管理局和宿遷市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，立即組織工作人員和宿城區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員，到這家美容機(jī)構(gòu)了解情況并組織商家和小王母女現(xiàn)場調(diào)解。

　　經(jīng)過監(jiān)管部門執(zhí)法人員的努力下，小王母女和這家美容機(jī)構(gòu)達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，這家美容機(jī)構(gòu)向小王母女退款14400余元，小王母女對這樣的結(jié)果表示非常滿意。

　　“太感謝市場監(jiān)管部門的幫助，這件事情對我女兒來說影響非常嚴(yán)重，如果沒有他們的幫助，這件事還不知道怎么解決。在這里我也想提醒下廣大消費(fèi)者，這種誘騙消費(fèi)者用網(wǎng)貸消費(fèi)的行為是相當(dāng)不道德的，希望我女兒的事不要在發(fā)生在其他消費(fèi)者身上，同時(shí)也希望市場監(jiān)管部門能夠?qū)@種商家進(jìn)行查處?！毙⊥跄赣H侍女士說。

　　“太感謝你們了，如果不是你們的幫忙，這個(gè)事不知道什么時(shí)候能解決.......”3月15日，市民侍女士將一面繡有“依法維權(quán) 為民解憂”的錦旗，送到了宿遷市市場監(jiān)督管理局和宿遷市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人手中，以表達(dá)對宿遷市市場監(jiān)督管理局工作人員為消費(fèi)者解難事、辦實(shí)事的感激之情。

　　2019年1月份，23歲的市民小王路過市區(qū)某商業(yè)綜合體的時(shí)候，被廣場推介人員，邀請去美容機(jī)構(gòu)體驗(yàn)免費(fèi)護(hù)理。

　　“他們樓底不是有發(fā)傳單的嘛，他們把我騙上來之后，騙我辦卡，騙我買內(nèi)衣。然后我說我沒錢，然后他們就讓我網(wǎng)上貸，剛開始使用花唄，后來他們讓我借唄借錢，一共消費(fèi)了16000余元?！笔忻裥⊥醺嬖V記者。

　　小王消費(fèi)后，隨著還款期限臨近，小王頓時(shí)慌了神，家里人看她坐臥不安，神情恍惚，在多次追問之下，小王才說出了實(shí)情。

　　得知情況后，小王母女倆多次來到這家美容機(jī)構(gòu)，要求對方給出合理解釋并退款，但商家態(tài)度相當(dāng)惡劣，拒不接受小王母女的要求。

　　小王母女倆多次上門與商家協(xié)商無果后，小王母女向宿遷12315消費(fèi)熱線進(jìn)行了投訴，宿遷市市場監(jiān)督管理局和宿遷市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，立即組織工作人員和宿城區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員，到這家美容機(jī)構(gòu)了解情況并組織商家和小王母女現(xiàn)場調(diào)解。

　　經(jīng)過監(jiān)管部門執(zhí)法人員的努力下，小王母女和這家美容機(jī)構(gòu)達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，這家美容機(jī)構(gòu)向小王母女退款14400余元，小王母女對這樣的結(jié)果表示非常滿意。

　　“太感謝市場監(jiān)管部門的幫助，這件事情對我女兒來說影響非常嚴(yán)重，如果沒有他們的幫助，這件事還不知道怎么解決。在這里我也想提醒下廣大消費(fèi)者，這種誘騙消費(fèi)者用網(wǎng)貸消費(fèi)的行為是相當(dāng)不道德的，希望我女兒的事不要在發(fā)生在其他消費(fèi)者身上，同時(shí)也希望市場監(jiān)管部門能夠?qū)@種商家進(jìn)行查處?！毙⊥跄赣H侍女士說。