重慶市開州區(qū)漢豐市場監(jiān)督管理所榮獲“全國市場監(jiān)管系統(tǒng)優(yōu)秀市場監(jiān)管所”稱號。其轄區(qū)內(nèi)有11個社區(qū)、2個行政村、1.4萬余戶市場主體，全體工作人員20名，監(jiān)管任務繁重，工作壓力很大。該所積極面對機構(gòu)改革帶來的職能整合、隊伍融合等挑戰(zhàn)，發(fā)揚“自強不息敢為人先”的開州精神，以“放”為重點、實現(xiàn)注冊審批提速，以“管”為抓手、確保市場健康運行，以“服”為導向、助力企業(yè)惠民生。

　　服務發(fā)展是開州區(qū)漢豐市場監(jiān)管所的光榮使命。作為“放管服”改革的最后一公里，率先啟動了“隨地辦”“容缺登記”“渝快辦”等服務，推行一次性告知、限時辦結(jié)、首問責任等辦事制度，免費為群眾提供打印復印以及成套辦照辦證資料，將食品經(jīng)營許可開辦時間壓縮至3個工作日，預包裝食品銷售等簡易審批事項“立等可取”，真正讓企業(yè)和老百姓感受到了“放管服”改革帶來的便捷和紅利。

　　市場監(jiān)管工作關系民生。開州區(qū)漢豐市場監(jiān)管所始終把老百姓當親人，努力維護人民群眾合法權(quán)益。去年6月，轄區(qū)某瑜伽館突然關門停業(yè)，導致數(shù)百名消費者預付款一夜之間“泡了湯”。接到群眾投訴后，開州區(qū)漢豐市場監(jiān)管所第一時間開展調(diào)查處置，聯(lián)系律師無償為消費者提供法律援助，向法院申請“訴調(diào)對接”，最終協(xié)調(diào)后續(xù)經(jīng)營者認可原會員卡及預付款，為消費者挽回經(jīng)濟損失20多萬元?！疤兄x啦，你們真是消費者的娘家人!”群眾自發(fā)送來錦旗。近5年來，該所受理投訴舉報1500余件，挽回經(jīng)濟損失600余萬元，處置率和滿意度均達100%。收到感謝信26封，錦旗6幅。

　　安全監(jiān)管無小事。機構(gòu)改革后，安全監(jiān)管成為基層市場監(jiān)管所的重中之重。開州區(qū)漢豐市場監(jiān)管所緊緊盯住食品藥品、特種設備、產(chǎn)品質(zhì)量安全，突出學校及校園周邊食品、養(yǎng)老機構(gòu)食堂、白酒小作坊、電動自行車等重點民生領域，花大力氣、下狠功夫，加強宣傳教育，定期開展排查，分類進行處置，并定期組織應急演練。2019年，檢查食品、藥品等企業(yè)5000余戶次，抽檢784批次，發(fā)現(xiàn)和消除了163個安全隱患，守護了市場監(jiān)管領域安全底線。特別是在保健品專項整治中，立案查處4件，取締違法經(jīng)營點48個，其中“徐某虛假宣傳案”入圍市場監(jiān)管總局典型案例。

　　一分耕耘一分收獲。開州區(qū)漢豐市場監(jiān)管所先后獲得了“全國模范職工小家”“重慶市巾幗文明崗”等榮譽稱號。成績屬于過去，未來任重道遠。開州區(qū)漢豐市場監(jiān)管所將在服務發(fā)展、服務企業(yè)、服務群眾中繼續(xù)砥礪前行，努力當好“放管服”的先行者，市場安全的守護者，消費者權(quán)益的保護者。