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聚焦直播消費(fèi)、盲盒經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療美容等行業(yè) 2022年長三角消保委聯(lián)盟這樣做

2022年03月01日10:22   來源:中國消費(fèi)者報(bào)

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  圍繞直播消費(fèi)、盲盒經(jīng)濟(jì)等開展消費(fèi)調(diào)查,發(fā)布車險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評價(jià)報(bào)告、兒童彩妝比較試驗(yàn)……2月25日,記者從長三角消保委聯(lián)盟2022年第一次視頻工作會議了解到,聯(lián)盟將進(jìn)一步夯實(shí)合作機(jī)制,持續(xù)打造和打響消費(fèi)維權(quán)一體化品牌,圍繞消費(fèi)需求、消費(fèi)痛點(diǎn)開展社會監(jiān)督活動,推動長三角消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再上新臺階。

  記者了解到,2021年,長三角消保委聯(lián)盟開展了“禁限塑新規(guī)執(zhí)行情況調(diào)查”,并發(fā)布《長三角禁限塑新規(guī)消費(fèi)側(cè)研究報(bào)告》,獲得相關(guān)部門高度重視;制定并實(shí)施《長三角消保委聯(lián)盟議事規(guī)則》,推動長三角消保委聯(lián)盟務(wù)實(shí)高效合作;聯(lián)合發(fā)布年度投訴統(tǒng)計(jì)分析、節(jié)假日消費(fèi)提示,得到媒體廣泛關(guān)注;開展“厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”消費(fèi)專題活動,得到消費(fèi)者和企業(yè)的積極響應(yīng);建立國內(nèi)首個進(jìn)口商品放心消費(fèi)跨區(qū)域協(xié)作機(jī)制,更好地滿足長三角和全國各地的消費(fèi)者對美好生活的追求;長三角消保委聯(lián)盟成員單位向“聯(lián)聯(lián)周邊游”平臺發(fā)出勸喻函,并建議其立即整改、加強(qiáng)自律,履行法定義務(wù);開展“長三角特色伴手禮”評測活動,全力服務(wù)長三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為消費(fèi)增長注入持久動力;對《個人信息保護(hù)法》的貫徹落實(shí)提出建議,并呼吁建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金;舉辦秘書長培訓(xùn)班、“滿意消費(fèi)長三角”行動專項(xiàng)工作組會議暨長三角地區(qū)共同開展放心消費(fèi)行業(yè)創(chuàng)建行動啟動儀式,助力長三角消費(fèi)發(fā)展;開展乘用車空氣凈化器比較試驗(yàn),制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),填補(bǔ)了國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)空白。

  據(jù)介紹,2022年,長三角消保委聯(lián)盟將積極履行職責(zé),按照“1+4”的模式開展工作?!?”即以“315國際 消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī),結(jié)合年主題及消費(fèi)熱點(diǎn),聯(lián)合開展合作項(xiàng)目;“4”,即每個季度,結(jié)合工作重點(diǎn)、消費(fèi)熱點(diǎn)等,通過約談點(diǎn)評、消費(fèi)調(diào)查、比較試驗(yàn)等方式高效開展工作。

  據(jù)悉,2022年,長三角消保委聯(lián)盟將圍繞消費(fèi)年主題,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,通過小切口實(shí)現(xiàn)大場景,在有效化解消費(fèi)糾紛的同時(shí),將消費(fèi)觸角深入到社會監(jiān)督,開展一批能落地、能引領(lǐng)、能服務(wù)的消費(fèi)調(diào)查活動。會議討論并通過了定期發(fā)布長三角消費(fèi)投訴分析報(bào)告,以數(shù)據(jù)分析、熱點(diǎn)通報(bào)等形式促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境及企業(yè)規(guī)范的提升;開展第二屆“長三角特色伴手禮”評測活動,形成品牌,以好產(chǎn)品催生消費(fèi)新需求,助力經(jīng)濟(jì)增長;建立重大事件媒體聯(lián)合發(fā)布機(jī)制,擴(kuò)大長三角消保委聯(lián)盟的影響力;開展直播消費(fèi)問卷調(diào)查;推進(jìn)與粵港澳大灣區(qū)消保委交流合作等工作。

  此外,會議還交流了四地2022年“3?15國際消費(fèi)權(quán)益日”活動及年度工作安排。記者了解到,上海市消保委將成立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金會,修訂《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》,發(fā)布車險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評價(jià)報(bào)告,通報(bào)果蔬清洗機(jī)、奶酪制品等比較試驗(yàn)結(jié)果,開展物聯(lián)網(wǎng)智能家居等消費(fèi)調(diào)查活動;江蘇省消保委將發(fā)布銀行業(yè)辦卡業(yè)務(wù)、迷你小家電比較試驗(yàn)公交卡辦卡充值及退卡、兒童彩妝比較試驗(yàn)等分析報(bào)告;浙江省消保委將啟動“消費(fèi)保”APP上線,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化應(yīng)用,開展盲盒經(jīng)濟(jì)、外賣食安封簽、醫(yī)療美容等消費(fèi)調(diào)查活動;安徽省消保委發(fā)布一批消費(fèi)維權(quán)方面典型案例,開展農(nóng)資市場專項(xiàng)執(zhí)法行動,組織系列新消費(fèi)體驗(yàn)活動。

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作者:劉浩 薛慶元 鄭鐵峰 陶維

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