近年來，很多互聯(lián)網(wǎng)視頻、直播平臺陸續(xù)上線“青少年模式”，針對未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時間管理、權(quán)限管理、消費管理等功能，這些功能好用嗎？可以起到防范和限制作用嗎？3月28日，上海市消費者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)布20款市場主流的視頻、短視頻及直播APP測評情況。結(jié)果顯示，APP“青少年模式”存在漏洞和不足，如APP深夜時間段仍可正常使用，還有部分APP內(nèi)容過于單調(diào)和枯燥，內(nèi)容池分齡匹配度低。

　　記者了解到，近日，上海市消保委微信團(tuán)隊下載并安裝了20款市場主流的視頻、短視頻及直播APP，涉及抖音、芒果TV、西瓜視頻等，測試這些APP“青少年模式”的真實情況。測試發(fā)現(xiàn)，這20款A(yù)PP都上線了“青少年模式”，不同程度地對使用時長、評論互動、充值打賞等功能進(jìn)行限制。但在實際使用上，仍存在一些漏洞和不足。

20款A(yù)PP測評

　　西瓜視頻、好看視頻等“深夜不禁用”

　　上海市消保委指出，“青少年模式”與正常模式最主要的變化之一在于時間使用管理，20款A(yù)PP都是默認(rèn)每天使用40分鐘，超時后需要輸入監(jiān)護(hù)密碼才能繼續(xù)使用。另有19款A(yù)PP設(shè)置成每日22時至次日6時無法使用軟件，映客直播則是每日22時至次日7時無法使用軟件。

　　凌晨4點，經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn)，大部分APP在“青少年模式”下，會在主界面跳出無法使用的相關(guān)提示，不能觀看相關(guān)視頻內(nèi)容。但是西瓜視頻、好看視頻等APP依舊可以正常使用，且沒有任何提示，動畫片等視頻播放正常。

　　秒拍、映客等開啟“青少年模式”視頻內(nèi)容銳減

　　雖然這些APP都宣稱在“青少年模式”中精選一批適合未成年人觀看的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，但是測試發(fā)現(xiàn)一些平臺開啟“青少年模式”后，視頻內(nèi)容銳減，甚至沒有，內(nèi)容過于單調(diào)和枯燥。

　　如秒拍平臺宣稱“為促進(jìn)青少年心理健康成長，平臺將會推薦教育、知識等適合青少年觀看的內(nèi)容”，但當(dāng)開啟“青少年模式”后，一個視頻內(nèi)容都沒有。

　　映客直播在青少年模式中細(xì)分了“藝術(shù)”“紀(jì)錄片”“科普”“護(hù)苗”等6個板塊，但是其中2個板塊沒有內(nèi)容，6個板塊僅有9個視頻內(nèi)容。

　　皮皮蝦同樣宣稱精選了一批教育類、知識類內(nèi)容呈現(xiàn)在首頁，但是10個視頻里面有8個視頻都是涉及美食，而關(guān)于人文科普、課堂教育、生活安全知識等內(nèi)容的視頻幾乎沒有。上海市消保委表示，該軟件為第一次安裝和使用，理論上不存在個性化推薦。

　　快手等視頻內(nèi)容適齡匹配度不高

　　少數(shù)APP開啟“青少年模式”時，還會收集未成年人相關(guān)個人信息，以此向不同年齡層的未成年人匹配相適齡的內(nèi)容。但在測試過程中，上海市消保委發(fā)現(xiàn)內(nèi)容適齡匹配度并沒有那么高。比如快手，在測試中模擬不同年齡段的未成年人，發(fā)現(xiàn)平臺在精選首頁隨機(jī)推薦的視頻內(nèi)容較為相似，向4歲兒童推薦的視頻和向14歲學(xué)生推薦的視頻竟然是同一部動畫片。

　　對此，上海市消保委表示，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)相應(yīng)的社會責(zé)任，平衡好社會效益與企業(yè)利益，在“青少年模式”防沉迷機(jī)制和內(nèi)容池建設(shè)上“狠下功夫”，絕不能流于形式。一方面，配合家長積極引導(dǎo)青少年合理使用手機(jī)、健康接觸網(wǎng)絡(luò)；另一方面，分齡設(shè)計要落到實處，針對性地提供優(yōu)質(zhì)適齡教育內(nèi)容，共同參與并引領(lǐng)青少年的健康成長。