收費標準須明示 北京進一步規(guī)范房地產(chǎn)中介機構
2024年01月06日10:20 來源:中國消費者報
為了進一步規(guī)范北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、住房租賃企業(yè)備案管理工作,切實保障消費者購房租房合法權益,優(yōu)化房地產(chǎn)經(jīng)紀及住房租賃行業(yè)營商環(huán)境,12月27日,北京市住房和城鄉(xiāng)建設局正式印發(fā)《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、住房租賃企業(yè)備案管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》),并將于2024年1月1日起施行。
《辦法》共14條,從備案條件、備案材料、備案內容、備案審查、備案公示、備案注銷等6個方面提出了對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、住房租賃企業(yè)的備案管理規(guī)定。按照要求,房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、住房租賃企業(yè)應當自領取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內向所在地的區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設或者房屋主管部門備案;經(jīng)紀機構、租賃企業(yè)不再從事相關業(yè)務的,應當在其簽訂的合同全部履行完畢、相關費用結算完成后辦理注銷備案。
《辦法》結合行業(yè)管理實際情況,對從業(yè)人員的專業(yè)性提出了明確要求,要求房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、住房租賃企業(yè)均應具備相應的專業(yè)人員,且主要業(yè)務負責人應為專業(yè)人員?!掇k法》還提出了對從業(yè)人員進行實名管理,要求企業(yè)在申請備案時同步完善從業(yè)人員實名信息,為從業(yè)人員辦理信息卡,從業(yè)人員持卡實名從業(yè),進一步提升行業(yè)規(guī)范化管理水平。
針對消費者反映強烈的收費不規(guī)范、未明碼標價等問題,《辦法》對企業(yè)信息公示的有關要求作了進一步明確,要求企業(yè)在經(jīng)營場所、網(wǎng)絡服務端的醒目位置公示備案證書、服務內容和標準、收費事項和標準等信息。租賃企業(yè)應當公示收取租金的銀行賬戶、押金托管銀行賬戶和租金監(jiān)管銀行賬戶。特別是對經(jīng)營分散式租賃住房的住房租賃企業(yè),要求其在經(jīng)營的出租房屋內或網(wǎng)絡服務端公示服務項目、服務內容和標準、收費事項和標準、辦公地址、服務管家及聯(lián)系方式、投訴受理電話、房屋使用安全提示等內容,讓消費者更加放心、安心。
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,《辦法》提出北京市住房和城鄉(xiāng)建設局將備案管理工作納入北京市房屋租賃管理服務平臺,企業(yè)通過平臺,網(wǎng)上申請辦理備案,各區(qū)審查通過后企業(yè)自行打印電子備案證書。在備案材料方面,加強政府部門間信息共享,相關材料可以通過數(shù)據(jù)共享機制獲取的,不再要求企業(yè)重復提交,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,企業(yè)少跑腿”。對可能出現(xiàn)的企業(yè)提供虛假備案材料或隱瞞真實情況的行為,《辦法》規(guī)定各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(房管)部門要在備案完成后90日內進行現(xiàn)場核查,加強事中事后監(jiān)管。
此外,《辦法》還明確了暫停備案信息公示的相關情形,特別強調了暫停備案信息公示期間互聯(lián)網(wǎng)信息平臺不得為房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、住房租賃企業(yè)的從業(yè)人員提供房源信息發(fā)布服務,為行業(yè)監(jiān)管提供了抓手,進一步保障了消費者的合法權益。