年初以來,工行宿遷分行在抓對公新開戶方面多措并舉,形成“三力”助推,截止6月末,全行累計新開本外幣對公賬戶目標任務(wù)完成率為105.96%。
該行齊抓共管形成合力。針對開年新開戶落后同業(yè)的實際情況,提出加快推進新開戶營銷工作,努力爭先進位。經(jīng)過壓力逐級傳導(dǎo),全行上下高度重視并迅速行動起來投入新開戶營銷工作,最高時當日全轄新開戶47戶,有效推動了新開戶工作扎實開展。
為了加快推進新開戶營銷,該行注重綜合營銷提升效力。各支行網(wǎng)點迅速行動,在分析自身面臨形勢的基礎(chǔ)上制定不同的營銷策略,部分支行加強與第三方公司合作,搶抓客戶源頭使客戶快速擴容。有的支行將新開戶業(yè)務(wù)作為提升客戶貢獻度的突破口,率先發(fā)力套餐銷售,積極開展“5+2”產(chǎn)品滲透。落實專人督導(dǎo)、專人考核,營造良好的營銷氛圍。積極組織各部室、網(wǎng)點開展結(jié)算套餐的培訓(xùn),利用晨會夕會向員工普及,使營銷人員、受眾客戶明確了結(jié)算套餐既能夠提高網(wǎng)點柜員開戶效率,減少客戶等待時間,又是增加結(jié)算業(yè)務(wù)的有效手段,增強了員工主動營銷、聯(lián)動營銷的原動力。
該行還樹立全量客戶經(jīng)營理念,為員工營銷提供支持。注重壓力傳導(dǎo),要求支行將目標任務(wù)分解至網(wǎng)點,市行以網(wǎng)點為單位按周通報新開戶營銷進度。通過專項辦法加快新開戶營銷督導(dǎo),充分調(diào)動網(wǎng)點營銷積極性和主動性。通過專用微信群加強新開戶工作推動,形成了良好的“比趕超”營銷氛圍。
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作者:張漢群