近年來,工行宿遷泗陽支行認(rèn)真貫徹落實省市行“提升縣域市場競爭力”要求,以各類資源傾斜推進(jìn)大零售發(fā)展,以個金產(chǎn)品為抓手,努力培育戰(zhàn)略性重點業(yè)務(wù),提升個金業(yè)務(wù)市場競爭力。
該行緊緊抓住E分期優(yōu)惠活動的有利時機,瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶持續(xù)開展精準(zhǔn)營銷,在網(wǎng)點等候區(qū)開展微沙龍宣傳,利用微信、客戶端等開展線上渠道的宣傳推廣,進(jìn)一步持續(xù)鞏固E分期特色行地位。同時做好線上營銷模式,利用微信點對點營銷、微信朋友圈等社交平臺,大力開展幸福分期手續(xù)費優(yōu)惠的宣傳,利用幸福e分期純信用、辦理便捷、實時入賬、手續(xù)費率優(yōu)惠、分期期限長等優(yōu)勢吸引客戶的眼球,提高了幸福e分期社會認(rèn)知度。實現(xiàn)e分期交易額全轄第一。
為了拓寬獲客渠道,該行動員員工生成自己的碼上薦營銷二維碼,在朋友圈、客戶群等場景營銷宣傳,并抓住總行階段性合伙人計價獎勵提升的契機,大力發(fā)展學(xué)校老師、加油站員工、公司財務(wù)等各類優(yōu)質(zhì)合伙人;還積極組織外拓,依托“碼上薦二維碼”以網(wǎng)點為中心,深入周邊,開展掃街、掃樓、掃區(qū)等上門營銷。同時利用故宮卡的吉祥寓意吸引中年群體,利用星座卡、麒麟卡的時尚吸引年輕群體。
該行還在疫情特殊時期大力推動客戶線上營銷,積極對接市分行個金部、卡部,結(jié)合本行掌握的客戶資源,排定梳理客戶營銷名單,并對客戶進(jìn)行分類,分析客戶需求,依托我行節(jié)節(jié)高、大額存單、區(qū)域理財?shù)葍?yōu)勢存款產(chǎn)品,組織理財經(jīng)理通過電話、微信等方式開展精準(zhǔn)營銷。在營銷存款的同時,該行尤為注重手機銀行的推介,抓住疫情特殊時期客戶的需求,線上指導(dǎo)客戶下載手機銀行,體驗我行安全快捷的電子銀行服務(wù),引導(dǎo)客戶購買存款及理財產(chǎn)品,為提升客戶的粘性和推進(jìn)傳統(tǒng)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級打牢基礎(chǔ)。