為了解全省客戶滿意度情況,郵儲(chǔ)銀行江蘇省分行在2020年3月17日至22日期間通過(guò)“郵儲(chǔ)銀行江蘇分行”微信公眾號(hào)開(kāi)展了客戶滿意度在線調(diào)查。郵儲(chǔ)銀行宿遷市分行綜合滿意度達(dá)97.7%,列全省系統(tǒng)內(nèi)第一。
本次調(diào)查主要針對(duì)11個(gè)方面的服務(wù)內(nèi)容,活動(dòng)期間共收到針對(duì)宿遷地區(qū)的有效答卷1387份,其中郵儲(chǔ)銀行宿遷市分行在“就近服務(wù)”、“網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間合理性”、“金融產(chǎn)品滿足客戶需求”、“網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理專業(yè)服務(wù)”4個(gè)方面的滿意度均列全省系統(tǒng)內(nèi)第一。
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