農行掌銀5.0版以“重塑用戶旅程,提升客戶體驗”為建設目標,重點圍繞“抓體驗、補短板、強經營”,推出六大亮點。一是拓寬線上獲客通路。實現(xiàn)手機號等無卡注冊,支持綁50家銀行卡線上支付,支持一鍵登錄、微信登錄等便捷登錄方式。二是提供全視圖資金管理。我的賬戶、資產視圖新升級,全面、實時展示客戶全部賬戶列表和資產狀況。三是夯實基礎轉賬支付業(yè)務。豐富手機號轉賬、預約轉賬等方式,刷臉轉賬最高支持20萬元。四是優(yōu)化財富管理服務。全新理財頻道,智能化產品推薦,推出外匯專欄,提供7×24小時專業(yè)財經資訊。五是打造特色優(yōu)勢場景。整合構建統(tǒng)一商城體系,扶貧商城支持小豆、優(yōu)惠券等權益抵扣金額,豐富場景化營銷和數(shù)據(jù)化服務。六是提升智能交互能力。實現(xiàn)全平臺搜索,智能推薦熱銷產品,增加客服入口,截屏主動喚起客服。
農行網絡金融部相關負責人表示,農業(yè)銀行掌銀發(fā)展工程圍繞“將掌銀打造成全行共同的線上經營新場所,打造成線上的、移動的、智慧的線上‘新網點’”的共同目標,緊扣“用戶經營”的發(fā)展理念,認真貫徹“抓實抓牢抓細,高效推進”的要求,積極組織,全力推進。在新版掌銀研發(fā)升級過程中,面對時間緊、任務重、人員到崗不足等困難,更有項目建設與架構遷移并行的情況,項目團隊頂住壓力,積極化被動為主動,努力克服疫情帶來的各種不利影響。團隊成員齊心協(xié)力,發(fā)揚“997”的拼搏精神,歷經145個日夜奮戰(zhàn),保質保量、如期完成139項建設任務,不忘初心,使命必達,為掌銀發(fā)展工程交出一份滿意的答卷。
農業(yè)銀行高度重視掌銀建設,創(chuàng)新研發(fā)模式,強化業(yè)技融合,組建敏捷團隊,全力打造業(yè)內領先的手機銀行APP。未來,農行將致力極致用戶體驗,不斷提升線上服務水平,與3.36億用戶攜手實現(xiàn)“用掌銀連接美好生活”的共同愿景。