在2月18日召開的宿遷全市改革創(chuàng)新暨高質(zhì)量發(fā)展綜合考核總結(jié)表彰大會上,工商銀行宿遷分行榮獲“2020年度服務(wù)地方發(fā)展獎”。
2020年,該行嚴(yán)格執(zhí)行市委、市政府和上級行的決策部署,認(rèn)真落實監(jiān)管要求,圍繞“六穩(wěn)”、“六?!比蝿?wù),堅持疫情防控和經(jīng)營發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn),堅守金融服務(wù)本源,為全面建成小康社會,推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。
開展“春潤行動”,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
2020年初,面對突如其來的新冠疫情,該行迅速組織102名黨員志愿者,在道路限行、社區(qū)嚴(yán)管的嚴(yán)峻形勢下,返回崗位,及時提供金融服務(wù),有效保障信貸支持和資金匯劃暢通高效。對照重點防疫企業(yè)名單,逐戶上門走訪,按照“特事特辦、急事急辦”原則,從與企業(yè)對接到成功放款僅用時1.5個工作日,是支持國家級疫情防控名單內(nèi)企業(yè)貸款的第一家金融機構(gòu)。僅10個工作日,就完成了6家國家級重點防疫保障企業(yè)的授信。疫情期間,累計對列入國家及省市級重點防疫保障企業(yè)名單內(nèi)企業(yè)發(fā)放貸款5億余元。
該行增強責(zé)任擔(dān)當(dāng),開展“春潤行動”,制定惠企十條,以金融力量促生產(chǎn)、保供給,為受疫情影響的有關(guān)企業(yè)尤其是受困企業(yè)提供強有力的金融服務(wù)支持,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2020年末,該行各項貸款新增68.9億元,是同期的2.3倍。
堅守金融本源,增強服務(wù)實體能力
堅定不移支持地方項目建設(shè),主動對接交通、環(huán)保、新能源、信息化等重點領(lǐng)域新建、續(xù)建項目,加強項目貸款支持力度,2020年末項目貸款較年初新增19.7億元,是同期的2.8倍。
實施“千戶工程”,強化與重點園區(qū)合作,建立制造業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)白名單,持續(xù)推進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,2020年制造業(yè)貸款增速達(dá)12%。
全面升級普惠金融服務(wù),開展“百行進(jìn)萬企”活動,2020年末普惠貸款較年初新增9億元,增速達(dá)48%。積極轉(zhuǎn)變普惠金融服務(wù)模式,創(chuàng)新運用“益農(nóng)貸”、“E抵快貸”等產(chǎn)品,加大線上自助服務(wù),年末線上貸款較年初新增7.9億元,線上貸款占比達(dá)87%。
認(rèn)真落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,積極開展“萬企聯(lián)萬村,共走振興路”行動,充分發(fā)揮金融在支持鄉(xiāng)村振興中的資金滴灌效能,因地制宜、精準(zhǔn)施策,2020年末,涉農(nóng)貸款較年初新增16.9億元,增幅達(dá)23%。通過金融扶貧、消費扶貧、掛鉤扶貧等精準(zhǔn)扶貧方式方法,多渠道助力脫貧攻堅。
堅持以客為尊,提升客戶服務(wù)體驗
嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn),四公開”規(guī)定,全面降低小微企業(yè)貸款利率水平,對重點防疫抗疫小微企業(yè)落實“專屬利率”。助企紓困,2020年為受困企業(yè)辦理貸款展期、無還本續(xù)貸近9億元,發(fā)放貸款平均利率較同期下降44個BP,累計為企業(yè)節(jié)約費用約2200萬元。
注重客戶服務(wù)提升,年內(nèi)新增蘇宿園區(qū)支行,完成3個網(wǎng)點設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化升級改造配置。加強金融消費者權(quán)益保護(hù),全年組織宣傳活動131場次,參與員工1637人次,受眾8萬余人次。關(guān)注民生保障,推進(jìn)社保服務(wù)網(wǎng)點建設(shè),實現(xiàn)網(wǎng)點社???、電子社保卡和電子醫(yī)保憑證服務(wù)全覆蓋。
2021年是我國“十四五”規(guī)劃的開局之年,是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的開啟之年。工商銀行宿遷分行將堅持黨建引領(lǐng),立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,服務(wù)新發(fā)展格局,為建設(shè)“強富美高”新宿遷作出新的更大的貢獻(xiàn)。