隨著互聯(lián)網(wǎng)應用加速普及,老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題日益凸顯。為幫助老年人充分享受智能化服務帶來的便利,結(jié)合“3·15”金融消費者權(quán)益知識宣傳、“雷鋒精神駐工行,志愿服務在行動”宣傳月活動,工商銀行宿遷分行于3月4日開展“攜老前行 智享生活”老年金融公益活動。
宿遷工行組織邀請老年客戶參觀體驗營業(yè)網(wǎng)點的智能化設施,現(xiàn)場講解設備的使用方法,切實解決老年人在智能技術方面遇到的困難。客戶的熱情提問與工作人員的耐心回答將活動現(xiàn)場推向高潮。
活動現(xiàn)場,銀行工作人員對金融防詐騙知識再一次進行了普及。讓老年人熟悉掌握理性金融消費、識別金融詐騙的能力。
本次公益活動,促進了老年客戶與金融機構(gòu)的健康交流,拉近了銀行與老年客戶的距離。(張穎)
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作者:張穎