新時代呼喚新金融，為積極響應(yīng)國家擴大內(nèi)需、拉動消費號召，以金融活水精準(zhǔn)滴灌經(jīng)濟社會發(fā)展重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，中國建設(shè)銀行順應(yīng)數(shù)字時代用戶行為線上化、場景化趨勢，依托金融科技手段與互聯(lián)網(wǎng)平臺模式，推出了一款面向大眾百姓的生活服務(wù)APP──“建行生活”。

　　“建行生活”作為企業(yè)級生態(tài)運營平臺，改變了傳統(tǒng)的金融服務(wù)模式，將金融服務(wù)延伸到衣食住行等生活的方方面面，持續(xù)助力企業(yè)經(jīng)營、激發(fā)市場活力、惠澤百姓民生。自面客以來，注冊用戶數(shù)突破4217萬，為近18萬商戶引流交易超35億元，萬千百姓和商家因“建行生活”與建行結(jié)緣、合作、共長、共贏。如今，這款A(yù)PP已遍布大江南北，讓人們探尋到城市獨特的聲光氣味，品嘗到蘊藏的人間煙火，成為傳遞美好生活的溫暖橋梁。

金融為民

政企聚力服務(wù)民生發(fā)展

　　北有廟會，南有花市。廣東人的年味兒，是從逛花市開始的，為了讓留深市民虎年春節(jié)過得更精彩，深圳市分行通過聯(lián)合政府搭建“新春花市、新春購物、新春出行、新春年貨”等多個消費場景，其中新春花市“福田有禮 幸?；ㄩ_”活動用數(shù)字人民幣支付，最高可以領(lǐng)取168元數(shù)字人民幣紅包抵扣購花款。深圳市分行通過“建行生活”派發(fā)數(shù)字人民幣紅包，助推疫情防控常態(tài)下政府促消費政策的精準(zhǔn)直達，助力政府促進消費回補和潛力釋放，在“建行生活”新春數(shù)幣紅包的助力下，辛苦了一年的人們，用各種儀式感滿滿的活動營造過年的氛圍。

　　2022年伊始，河南多地再次發(fā)生疫情。為了保障群眾的安全健康與基本生活需求，作為民生保障企業(yè)，鄭州雙匯連鎖店依然面向市民正常營業(yè)，但到店客戶大幅減少，銷售額明顯下滑，店鋪經(jīng)營遇到了困難。在注意到商戶面臨的困難后，建行鄭州金水華億支行積極上門為商戶介紹“建行生活”，助力商戶做好門店運營，還從支付、代發(fā)、理財、信貸、普惠等多渠道為商戶提供全生命周期的金融服務(wù)支持，幫助其渡過難關(guān)，全面提升市場競爭力。

　　“‘建行生活’可真是及時雨，不但不收傭金，還免費幫我們做宣傳、發(fā)優(yōu)惠券幫拉客戶。疫情期間不少顧客通過搶券到店購物，我們的銷售額比平時還多嘞！建設(shè)銀行是真心實意在幫助我們企業(yè)?！惫矩?fù)責(zé)人還專程為華億支行送來兩面錦旗，分別寫著“一路同行，合作共贏”“建行生活，省錢方便，誠信服務(wù)，值得信賴”，感謝“建行生活”在抗擊疫情的困難時期對鄭州雙匯連鎖店的支持。

　　“建行生活”積極開展政務(wù)服務(wù)與金融服務(wù)的創(chuàng)新融合，在政府消費券、碳中和、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，以高度的責(zé)任感和使命感得到了多地政府的信賴。

拓客引流

攜手共贏助燃市場活力

　　“真是沒想到，一個APP能夠一天帶來3480個客戶，短短五天就有了80余萬元的營收。”作為“建行生活”六盤水地區(qū)的首批入駐商戶，盤州市小龍坎餐飲公司萬先生切身體驗后激動地對客戶經(jīng)理點贊。他表示，這兩年生意很艱難，眼下正是火鍋店的旺季，一年的堅持就靠著冬天的流量增補，正愁旺季客流不旺的問題，沒想到“建行生活”引流效果這么棒！享受到“建行生活”拓客引流“紅利”的萬老板，發(fā)動店員成為“建行生活”福利推廣大使，向火鍋店2萬多會員用戶發(fā)出“建行生活”注冊邀請，雙方聯(lián)動策劃了“線下大禮包”“自嗨鍋”外賣等一系列優(yōu)惠活動，看著熱絡(luò)起來的火鍋生意，萬先生樂得合不攏嘴：“不愧是大銀行出品，一登場就自帶流量！”

　　“水果熟了”是湖南省水果行業(yè)領(lǐng)先品牌，但近年來，疫情影響疊加行業(yè)內(nèi)卷，“水果熟了”力求實現(xiàn)同業(yè)突圍，急需客流和交易量。為紓解企業(yè)經(jīng)營壓力，湖南省分行依托“建行生活”全方位數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀，開展綜合授信，為其提供950萬元普惠貸款，有效充裕了企業(yè)資金。同時，為助力企業(yè)長期健康發(fā)展，“建行生活””與“水果熟了”一同開展了亮點紛呈的專屬活動，活動期間，“水果熟了”湖南省83家門店單月“建行生活”渠道營業(yè)額超500萬，單個門店訂單量單月提升比率超50%，客單價從30元翻倍提升至60元。

　　這些商戶的故事，只是建行堅持解決社會痛點、惠民興企的剪影，“建行生活”不以平臺利潤為目的，將數(shù)字信息和新型消費業(yè)態(tài)深度融合，以“零抽傭”策略擁抱各類場景合作伙伴，著力破解商戶拓客引流的難點、痛點，實現(xiàn)線上線下、商戶網(wǎng)點的雙向?qū)Я?，依托流量?yōu)勢與運營能力有效賦能商戶經(jīng)營。

提振消費

便民惠民照亮美好生活

　　消費是國民經(jīng)濟增長的重要引擎，也是人民對美好生活向往的重要組成部分。作為一款綜合生活服務(wù)類APP，“建行生活”為用戶提供美食、商超、外賣、充值、打車、電影演出等一系列生活服務(wù)一站式體驗。在蘇州，“建行生活”以網(wǎng)點為陣地，以周邊小額高頻商戶為據(jù)點，以各區(qū)域商業(yè)綜合體與頭部連鎖商戶為核心，打造線上線下協(xié)同的社區(qū)生態(tài)圈運營樣板間，全新的選擇與優(yōu)質(zhì)的體驗使“建行生活”獲得了良好的口碑并迅速引爆全城。山東省分行、河南省分行等積極響應(yīng)廣大民眾節(jié)日爆點的消費需求，攜手優(yōu)質(zhì)商戶開展了符合當(dāng)?shù)靥厣摹俺壞曦浌?jié)”“年貨合家歡”等活動，豐富多彩的惠民活動滿足了廣大百姓衣食住行娛等多維度、全方位的消費需求，獲得了當(dāng)?shù)匕傩召澴u，成為了激發(fā)消費的新動能。

　　除了增強客戶線上、線下消費的體驗感和滿足感，“建行生活”還為廣大商戶和消費者構(gòu)建新的生活場景。深圳市分行首發(fā)“建行生活”主題大巴路線，為深圳市民提供豐富的春節(jié)觀光消費體驗，主題巴士途徑深圳灣公園、南頭古城、歡樂港灣等多個深圳網(wǎng)紅地標(biāo)，既打造了靚麗的“城市流動風(fēng)景線”，也為沿途超千家數(shù)字人民幣及“建行生活”合作商戶帶來免費流量。

　　金融如水，潤澤民生。建設(shè)銀行始終秉持金融為民的情懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅持開放共享，努力推進新金融行動，以數(shù)字技術(shù)重修金融“水利工程”，搭建多重本地生活場景“引水入渠”，向百姓提供普惠、便捷的“生活+金融”服務(wù)，滿足人民美好生活需要。建設(shè)銀行將持續(xù)以“建行生活”為依托，積極探索服務(wù)民生、服務(wù)小微企業(yè)新模式，以金融力量助力政府拉動經(jīng)濟增長、推動消費升級，點亮人們的美好生活。