郵儲銀行宿遷市分行持續(xù)提升財富管理能力
2022年12月20日10:04 來源:郵儲銀行宿遷市分行
近年來,郵儲銀行宿遷市分行圍繞財富管理轉型的發(fā)展戰(zhàn)略,堅定“真心實意地為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念,持續(xù)深耕客戶經營,全面提升財富管理能力。
推進中高端客戶的管戶服務模式。該行執(zhí)行緊密管戶制度,組織理財經理對其服務的財私客戶進行一對一管戶服務,引導理財經理不斷優(yōu)化對管戶客戶的經營與服務,讓服務更細致,客戶更滿意。
構建系統(tǒng)化的培訓體系。該行不斷加大對理財經理隊伍的培訓力度,邀請外部機構圍繞財富管理、客戶經營、情商管理等展開系列培訓,通過培訓提升一線理財經理的專業(yè)能力,特別是資產配置能力,使客戶更信賴。
開展廣泛的投資者教育活動。今年以來,該行組織轄內網點開展“財富周周講”活動達1500余次,同時利用財富中心定期開展高端客戶沙龍活動,包括節(jié)日主題活動、答謝會、護膚美妝、親子手工、烘焙、健康養(yǎng)生、戶外體驗等不同主題,累計達30余場。通過活動的開展,逐漸引導客戶樹立正確的投資觀,科學認識理財與投資。
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作者:胡丹丹