主題教育開展以來，工商銀行各分支機構(gòu)按照總行黨委部署，堅持把調(diào)查研究作為學習成果向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的重要渠道和抓手，引導廣大黨員干部撲下身子、沉到一線，察實情、謀實招、辦實事，真正把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為解決問題、推動發(fā)展的實際成效。

　　堅持“走出去”問計問策

　　主動走進客戶、深入群眾，找準找實客戶和群眾急難愁盼的問題。黑龍江分行、大連分行、軟件開發(fā)中心黨委堅持領題調(diào)研和專題調(diào)研相結(jié)合，帶頭深入項目一線、農(nóng)村一線、基層一線，面對面聽取基層在服務實體經(jīng)濟、促進鄉(xiāng)村振興、提升金融服務能力等方面的所急所需所盼。廣東分行開展“跟隨習近平總書記足跡”研學活動，黨委班子深入廣州、湛江、茂名等地開展調(diào)研，重溫習近平總書記到廣東考察時的殷殷囑托，系統(tǒng)謀劃助力廣東高質(zhì)量發(fā)展和粵港澳大灣區(qū)建設的金融新實踐。陜西分行、票據(jù)營業(yè)部聯(lián)合開展調(diào)研，深入企業(yè)掌握實情、把脈問診，為推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展群策群力、謀篇布局。貴金屬業(yè)務部、工銀理財堅持“走出去”“引進來”相結(jié)合，走進同業(yè)、合作方等機構(gòu)開展調(diào)研，認真吸收借鑒同業(yè)先進經(jīng)驗做法，提升金融服務質(zhì)效。

　　堅持“沉下去”摸透實情

　　堅持深入基層、深入一線，現(xiàn)場看、當面聽、直接問，摸準實情，找到破解難題的金鑰匙。天津分行、吉林分行、安徽分行黨委班子成員采取“四不兩直”方式到基層網(wǎng)點開展調(diào)研，與一線員工座談交流，摸清客戶織網(wǎng)補網(wǎng)、網(wǎng)點競爭力提升等戰(zhàn)略實施面臨的新情況新問題，打通戰(zhàn)略落地堵點。江西分行黨委班子成員聚焦制約高質(zhì)量發(fā)展矛盾，以城區(qū)支行集約化及大客戶直營改革為重點，先后赴南昌、吉安、贛州等地開展調(diào)研，優(yōu)化體制機制改革方案。寧夏分行運用座談訪談、隨機走訪等方式，全面了解零售業(yè)務、個貸業(yè)務、信貸經(jīng)營能力等方面困難，為破解難題提供精準靶向。杭州金融研修院聚焦網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型，用好問卷調(diào)研、電話訪談等方式，對網(wǎng)點各崗位人員開展調(diào)研，提高培訓的精準性、適配性。工銀投資開展“伴隨式”調(diào)研，組織課題組全流程跟進債轉(zhuǎn)股項目“進募投管退”五大環(huán)節(jié)，完善全周期全鏈條監(jiān)督管理。

　　堅持“實打?qū)崱迸艖n解難

　　注重打造“調(diào)查”“研究”“實踐”的工作閉環(huán)，切實把調(diào)研結(jié)果轉(zhuǎn)化為務實舉措，為基層排憂、為客戶解難。湖北分行針對青年座談會反映的問題，開展“為青年員工辦實事”活動，圍繞基層客戶拓展難題，創(chuàng)新數(shù)字化新型拓客渠道，為基層營銷賦能增效。湖南分行圍繞高標準農(nóng)田建設、河道清淤和標準廠房建設三大類項目貸款后評價組織調(diào)研，召開調(diào)研成果交流會，形成業(yè)務指導意見。青島分行聚焦基層員工關切的熱點焦點，開展高質(zhì)量考核平臺調(diào)查研究，認真聽取員工意見建議，整理形成7大類31條調(diào)研建議清單，由工作專班立“軍令狀”，逐條銷號整改，打通員工績效考核“最后一公里”。數(shù)據(jù)中心找準“小切口”，開展數(shù)據(jù)安全管理調(diào)研，舉一反三研究提取共性需求和問題，制定全集團防護體系建設和運營機制優(yōu)化提升措施。