為維護(hù)公平公正的金融市場環(huán)境，切實保護(hù)銀行業(yè)消費者合法權(quán)益，7月12日晚，郵儲銀行沭陽縣支行開展《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護(hù)管理辦法》（以下簡稱“管理辦法”）專題培訓(xùn)。

　　該行黨總支書記、行長李虎親自主持本次培訓(xùn)，重點講解《管理辦法》的出臺背景、基本內(nèi)容、重點條款、以及相應(yīng)的落實措施。李虎行長就消費者權(quán)益保護(hù)工作提三點工作目標(biāo)：一是要繼續(xù)完善體制機制建設(shè)，規(guī)范投訴處理流程；二是常態(tài)化開展消費者權(quán)益保護(hù)宣傳、加強郵銀協(xié)同配合；三是注重網(wǎng)點服務(wù)工作，降低客戶投訴。

　　下一步，郵儲銀行沭陽縣支行將以本次培訓(xùn)為契機，進(jìn)一步提高全行員工的消費者權(quán)益保護(hù)意識，牢固樹立合規(guī)經(jīng)營理念，完善考核機制，切實維護(hù)金融消費者合法權(quán)益。