發(fā)展普惠金融，支持小微企業(yè)發(fā)展是中央金融工作會議提出要做好的“五篇大文章”之一。作為普惠金融的先行者和積極踐行者，工商銀行宿遷沭陽支行營業(yè)室將服務實體經濟作為立業(yè)之本、應盡之責，不斷擦亮為民底色，持續(xù)加大對普惠小微企業(yè)、個體工商戶金融服務力度，提升普惠金融、鄉(xiāng)村振興服務質效，努力為宿遷經濟高質量發(fā)展貢獻工行力量。

　　銳意爭先，唯實干者強；奮發(fā)有為，唯奮斗者進。近日，工商銀行宿遷沭陽支行營業(yè)室又交出了普惠金融業(yè)務高質量發(fā)展的“高分答卷”，榮獲2023年宿遷銀行業(yè)“最美普惠網點”稱號。

　　傳承發(fā)展，擦亮普惠金融“金名片”

　　用普惠金融的“星火”點亮萬家燈火。工商銀行宿遷沭陽支行營業(yè)室作為普惠下沉網點，始終堅定普惠金融初心，秉承“與客戶共同成長，以服務創(chuàng)造價值”的理念，踐行國家普惠金融戰(zhàn)略，積極服務實體經濟。通過優(yōu)化普惠業(yè)務流程，提高服務效率，積極開展普惠宣傳，讓普惠金融潤澤百業(yè)千家，形成從點到面、從面到全的全方位普惠服務。

　　據了解，該行創(chuàng)建了普惠金融服務團隊，2023年以來，通過普惠金融下鄉(xiāng)，普惠金融進社區(qū)、進商圈等方式，開展宣傳活動50余次，真正走到普惠金融需求的第一線，走進廣大小微企業(yè)中間去。在宣傳普惠金融政策的同時，積極地為商戶講解存款保險制度、反假反詐技巧，并在一些商店內擺放金融知識折頁方便群眾取閱。通過宣傳活動的開展，不僅提升了金融消費者的素養(yǎng)，提高了群眾的風險防范能力，更是吸引了眾多小微企業(yè)主咨詢辦理普惠金融業(yè)務，擴大了普惠金融客戶規(guī)模。

　　同時，該行在網點內打造普惠金融服務專區(qū)，方便到店客戶直達普惠服務區(qū)域，并在專區(qū)內配備客戶等候座椅、金融知識書架、金融風險防控展臺等設施，為普惠客戶提供全面服務。網點普惠經理每周排定工作計劃，點對點進入各個小微企業(yè)宣傳普惠金融政策，助力小微企業(yè)發(fā)展。通過上門提供專業(yè)的金融服務，深挖小微企業(yè)的金融需求，讓客戶增進國家普惠政策了解，為進一步的合作打下基礎。

　　正是帶著普惠金融這張“金名片”，2023年以來，工商銀行宿遷沭陽支行營業(yè)室共為192家小微企業(yè)提供普惠貸款服務，累計發(fā)放普惠貸款1.46億元。該行始終把“踐行普惠、服務小微”作為目標，從優(yōu)化網點人力資源配置，改進普惠服務流程著手，落實“一次辦好”，縮短辦理時長，真正做到讓客戶少跑腿、少等待，同時積極與各部門聯系，取得業(yè)務支持，加快審批效率，盡早落實放款，提升信貸服務質效，切實為客戶提供高效、便捷的普惠金融服務。

　　普惠眾企，始終牢記普惠金融初心

　　2月1日，在沭陽縣一生豬養(yǎng)殖場里，工商銀行宿遷沭陽支行營業(yè)室普惠經理茆一飛按照要求進行全身消毒后進入養(yǎng)殖場，了解生豬養(yǎng)殖場規(guī)模、近期出欄情況、飼料消耗等情況。養(yǎng)殖場的氣味較大，但是茆一飛卻早已習慣，在豬圈里仔細地調查著。這是他，也是每位生豬養(yǎng)殖行業(yè)普惠經理上門走訪的日常工序。

　　這些活躍在各個行業(yè)的普惠經理，是工商銀行宿遷沭陽支行營業(yè)室深扎村居、深耕行業(yè)，服務小微客戶的縮影。

　　工商銀行宿遷沭陽支行營業(yè)室“做小不做大”的初心，從來沒有動搖和改變過，并已深深地烙印在員工的心中，成為全體員工主動、自覺的行為，將普惠金融產品和服務送到田間地頭、街頭巷尾。將社區(qū)銀行作為商業(yè)模式，將小微企業(yè)、三農、個體工商戶作為主要服務對象，有效緩解小微企業(yè)融資難融資貴問題。

　　2023年11月，工商銀行宿遷沭陽支行營業(yè)室普惠團隊下鄉(xiāng)宣傳種植e貸普惠產品，特別是針對承包土地從事花卉苗木種植、銷售的客戶重點推進，逐戶開展宣傳。由于該產品手續(xù)簡單，無需抵押，快速授信，獲得廣大農戶、商戶的肯定。但由于行業(yè)限制大部分目標客戶均地處偏遠地區(qū)，來往縣城頗為不易。工商銀行宿遷沭陽支行營業(yè)室普惠團隊立即制定措施，落實“一次辦好”服務要求，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨群服務中心溝通，多次前往宣傳解讀普惠政策，上門為客戶收集資料，贏得了鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的一致好評。

　　“星火行動”，普惠金融點亮“萬家燈火”

　　“感謝銀行發(fā)放的‘e抵快貸’，我家鋼材廠規(guī)模擴大后訂單量不斷，未來的路子一定會越走越寬。”近日，沭陽縣一家經營鋼材的小微企業(yè)負責人劉先生緊緊地拉著工商銀行宿遷沭陽支行營業(yè)室普惠經理的雙手，對工商銀行宿遷沭陽支行營業(yè)室及時“送政策”和優(yōu)質金融服務給予了高度評價，他說：“特別感謝工行對好政策的及時宣導，審批快、到賬快、利率低，大大降低了融資成本，減輕了我們的還款壓力?！?/P>

　　今年以來，工商銀行宿遷沭陽支行營業(yè)室有效緩解企業(yè)融資難問題，助力企業(yè)良好發(fā)展，多家企業(yè)紛紛致謝該行幫助其渡過資金緊張難關。記者了解到，工商銀行宿遷沭陽支行營業(yè)室普惠經理每周排定工作計劃，點對點進入各個小微企業(yè)宣傳普惠金融政策，助力小微企業(yè)發(fā)展。通過上門提供專業(yè)的金融服務，不僅能了解小微企業(yè)的需求、給予客戶方便，同時也彰顯了大行風范，贏得客戶認可，為進一步的合作打下基礎。

　　為讓更多普通百姓感受到普惠金融帶來的便利，工商銀行宿遷沭陽支行營業(yè)室將積極順應消費新趨勢，不斷豐富消費金融產品，拓寬金融服務渠道，綜合提供一攬子金融服務。同時，該行高度重視貸后管理工作，實行貸后管理客戶經理負責制，落實業(yè)務主管監(jiān)督檢查，做好存量客戶“回頭看”，定期查看抵押物狀態(tài)，關注抵押物價值變化情況，防范風險。

　　面對金融市場激烈的競爭，本土銀行如何更好發(fā)展普惠金融，讓金融“活水”潤澤百業(yè)千家？工商銀行宿遷沭陽支行營業(yè)室相關負責人表示，一直以來，工商銀行宿遷沭陽支行營業(yè)室始終堅持黨的引領，堅守普惠金融市場定位，持續(xù)為小微企業(yè)發(fā)展和服務提供源頭活水，切實履行國有大行的社會責任，彰顯國有大行擔當。接下來，該行將不斷提升自身服務能力和競爭力，持續(xù)為百姓提供高質量金融服務，切實將惠企利民政策落到實處，努力為區(qū)域經濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。