為了能在“一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)”的新一輪大考中發(fā)揮有效的支持作用，淬煉出中國品牌的責任與擔當。同時也是給全體車主，尤其是奮戰(zhàn)在防疫第一線的車主們提供有效安全保護，解除后顧之憂。奇瑞控股捷途再次拿出3600萬元重金，開展全免為車主升級車載新風系統(tǒng)的新戰(zhàn)役。這一重磅政策的推出，也與奇瑞控股捷途先期推出的“車主五項關(guān)懷”政策，升級為“51”的新服務(wù)矩陣。其中“車主五項關(guān)懷”政策側(cè)重于專門針對疫情防控所制定的服務(wù)措施與保障，它包括：

　　體貼呵護、溫馨同行：經(jīng)銷商每天定時消毒，嚴格按照國家標準管理員工，確保健康上崗。安心保養(yǎng)、放心同行：針對疫情影響無法按時進店保養(yǎng)的客戶，均延長三個月保養(yǎng)周期，不受時間里程影響。在線服務(wù)、貼心同行：多對一專屬服務(wù)群，專業(yè)團隊（技術(shù)總監(jiān)、客戶經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理）為您提供車輛長時間停駛的用車指導(dǎo)。救援保障、愛心同行：提供24小時救援，同時為客戶提供一次性醫(yī)用口罩、消毒液等物資。專屬服務(wù)、暖心同行：疫情期間至結(jié)束后客戶可享受專屬四免服務(wù)（免費車內(nèi)消毒除菌、免費取送車、免費檢測、免費洗車）。

　　而此次奇瑞控股捷途再次追加3600萬元投入，則是在硬件上幫助車主升級車載新風系統(tǒng)，進一步完善疫情用車過程中的健康安全屏障。升級后的“51”服務(wù)矩陣可謂是軟硬兼顧，覆蓋全面。

　　奇瑞控股集團先進技術(shù)工藝制造的車身，品質(zhì)優(yōu)良的橡膠密封件，先進且嚴苛的車輛VOC管理，智能化的車輛精確裝配，構(gòu)成了我們所說的”移動無菌艙“的硬件基礎(chǔ)，保障了捷途車載新風系統(tǒng)有著優(yōu)秀的運行環(huán)境。而靜電活性碳雙效濾清器的工作是動態(tài)的，它作為這套車載新風系統(tǒng)的重要安全屏障，決定了源源不斷進入車廂的空氣質(zhì)量。此次新風系統(tǒng)升級的核心工作就是為車輛免費更換更高過濾級別的靜電活性碳雙效濾清器，配合對車輛原來搭載的PM2.5傳感器、負離子發(fā)生器等設(shè)備的檢測及清潔保養(yǎng)等。

　　全新升級的活性碳雙效濾清器將為車主更加高效的濾清粉塵顆粒，吸附細菌、異味和有害物質(zhì)、氣體，讓車廂內(nèi)環(huán)境更加潔凈安全。部分車輛版型搭載的負離子發(fā)生器與PM2.5智能監(jiān)測傳感器在檢測及清潔保養(yǎng)后，也能更加穩(wěn)定可靠發(fā)揮更大的除塵殺菌的功效?？梢哉f，奇瑞控股捷途這一最新關(guān)懷政策，為車主的健康安全更添了一重保險。也實踐了奇瑞控股捷途“最理解客戶的需求，最貼近客戶的營銷，最愉悅客戶的體驗”的承諾與初心。

　　我們從奇瑞控股捷途最新獲悉，2月20日-4月30日期間，捷途車主均可以通過400電話、捷途APP、“多對一”車主服務(wù)群等多個渠道進行預(yù)約升級。我們也會通過各種溝通渠道積極服務(wù)車主?；谌珖鞯氐膹?fù)工批準及物流通行情況，奇瑞控股捷途將按照“一線奮戰(zhàn)的車主優(yōu)先，受疫情影響嚴重地區(qū)的車主優(yōu)先”的原則，有序開展服務(wù)工作。

　　奇瑞控股捷途攜全國售后服務(wù)團隊堅持24小時在線答疑解難，以溫馨、放心、貼心、愛心、暖心的同行，全面實現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)，從心開始。