去影院觀看3D電影,卻不提供免費(fèi)3D眼鏡。你遭遇過需要自掏腰包購買3D眼鏡的尷尬嗎?事實(shí)上,這是影院的“霸王條款”。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)5月27日發(fā)文稱,“看3D電影要自費(fèi)購買3D眼鏡”是典型的“不平等格式條款”,涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
影院將自身義務(wù)拆分并轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān),屬于典型的“不平等格式條款”,涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。
3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件,提供3D眼鏡是觀影服務(wù)不可分割的組成部分。消費(fèi)者按照3D電影的票價(jià)購買了觀影服務(wù),影院經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)當(dāng)依約向消費(fèi)者提供滿足觀影要求的全部服務(wù),包括向消費(fèi)者提供3D眼鏡等觀影設(shè)施。
各地文化主管部門和市場(chǎng)監(jiān)管部門,要加強(qiáng)對(duì)影院此類行為的監(jiān)督執(zhí)法,糾正此類“霸王條款”,保障消費(fèi)者的公平交易權(quán)。此外,保證(3D眼鏡)衛(wèi)生安全也是影院應(yīng)盡義務(wù)。
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