宿遷高鐵站今天開通正好一個月,1月16號也是2020年春運開始第7天,對于廣大市民來說,高鐵的開通讓大家的春運出行又多了一個選擇,這不,徐宿淮鹽高鐵開通一個月,宿遷高鐵站已累計發(fā)達客流20多萬人次,春運回家,選擇“高鐵體驗”的乘客可不少。
今年是徐宿淮鹽鐵路開通后的第一個春運,上午8點,宿遷高鐵站迎來了大批旅客,整個候車大廳也座無虛席,記者了解到,不少旅客都是第一次坐高鐵。
市民沈三芩是淮安人,在宿遷生活30多年,臨近春節(jié),她帶著孫子孫女回淮安老家走親戚,做過高鐵的她,迫不及待的帶著孫子孫女體驗一下,孩子們既興奮又開心。
從2019年12月16號至2020年1月15號,徐宿淮鹽高鐵開通一個月時間,宿遷站發(fā)送旅客突破20萬人次,泗陽站客流突破6萬人次,為了鼓勵旅客乘車,部分車次的票價還實行折半優(yōu)惠政策。
春節(jié)臨近,旅客明顯增多,為方便行動不便的旅客購票進站乘車,宿遷高鐵站增派志愿者和安檢員,設立無障礙購票專窗和無障礙通道。市民龔玉剛的妻子患有腿疾,暫時不能行走,不過宿遷高鐵站的無障礙通道讓她能夠方便乘車。
宿遷高鐵站客運值班員 張夢瑤 :“”重點旅客專窗,有重點旅客可以到那邊優(yōu)先購票,進站的時候,我們設立重點旅客優(yōu)先通道,安檢口人員會聯(lián)動服務臺,會接待他走無障礙電梯然后進站乘車。
宿遷高鐵站開通的自助實名制核驗閘機2組共16臺,提高了驗證驗票通過效率,減少旅客高峰時段等候時間。記者觀察到,50多名旅客在短短2分鐘內(nèi)全部通過檢票閘機,進入月臺乘車。
宿遷高鐵站客運值班員 張夢瑤 :“宿遷站推廣實施進站驗檢合一服務舉措,有效壓縮進站驗檢辦理時間,旅客在站區(qū)通行更順暢。同時,擴大自助實名制核驗閘機實施范圍,旅客檢票通行耗時整體縮短1/3以上?!?/P>
為實現(xiàn)12306線上服務在線下的延伸,宿遷高鐵站12306線下旅客服務中心也投入使用,為旅客提供咨詢、應急改簽、重點旅客預約、接送站、失物招領等服務,保障春運期間旅客安全、平穩(wěn)出行。
總共: 1頁
作者:劉震坤