群眾利益無小事。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,宿遷各地各部門持續(xù)深入開展“我為群眾辦實事”活動,推動解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,讓黨史學(xué)習(xí)教育持續(xù)升溫加熱。
宿遷市信訪局:“智慧信訪”打通為民服務(wù)至簡大道
在宿豫區(qū)一位業(yè)主家中,區(qū)住建部門正在查看屋頂裂縫情況。此前,該業(yè)主在裝修過程中發(fā)現(xiàn)房屋嚴(yán)重質(zhì)量問題,便通過人民網(wǎng)在省委書記信箱留言。接到網(wǎng)上訴求后,市信訪局第一時間交辦屬地宿豫區(qū),要求協(xié)調(diào)有關(guān)部門,妥善處理。
“速度特別快,都聯(lián)系我,大家看了之后就是拿出維修方案,我看的時候還比較滿意?!毙旁L人張先生說。
“像剛才信訪人的這種信訪件,我們是啟動叫宿信速辦的一個工作機制,當(dāng)天受理當(dāng)天交辦?!彼捱w市信訪局網(wǎng)訴中心主任婁培華說。
此外,信訪人繆樹蕓因工程款被拖欠問題,通過“智慧信訪”系統(tǒng)進行網(wǎng)上投訴,工作人員隨即甄別篩選,將此信訪事項報請市領(lǐng)導(dǎo)接待會辦,從網(wǎng)上反映到最后處理只用了七天時間。
“沒想到8月12號反應(yīng)的事情,17號領(lǐng)導(dǎo)就安排把我這個事情處理了,很滿意?!毙旁L人繆樹蕓說。
“我們緊緊圍繞創(chuàng)建網(wǎng)上信訪“人民滿意窗口”這一示范項目,建設(shè)融合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的“智慧信訪”系統(tǒng),搭建網(wǎng)上智慧信訪大廳、網(wǎng)上信訪研判指揮中心等網(wǎng)絡(luò)平臺,為群眾提供更加便捷的服務(wù)?!彼捱w市政府副秘書長、市信訪局黨組書記、局長趙居倫說。
據(jù)了解,今年1-8月,宿遷市共受理網(wǎng)上信訪投訴5000件次,占信訪總量的73.4%,信訪事項規(guī)范化率100%。
宿城屠園:文化惠民為百姓幸福加碼
在宿城區(qū)屠園鎮(zhèn),總投資500萬元,三層1000多平方的電影院已經(jīng)對外營業(yè),居民們在家門口就可以看上電影。
“平時吧,看一個電影還要往洋河那邊去,或者去宿遷看,但現(xiàn)在不一樣了,現(xiàn)在家門口就有電影院,想看什么,我們就來看?!彼蕹菂^(qū)屠園鎮(zhèn)居民楊婭慧說。
今年,屠園鎮(zhèn)將建設(shè)電影院列為“為群眾辦實事”項目清單,并對影院的選址、規(guī)模、票價等多方征求意見。經(jīng)過四個月的施工,屠園電影院順利通過驗收并投入使用,已累計接待人次超2000人。同時當(dāng)?shù)剡€把該項目建成紅色教育基地,讓文化惠民走心、黨史教育入腦。
“我們依托屠園電影院、農(nóng)家書屋、鄉(xiāng)村大舞臺等文化資源,常態(tài)化開展文化惠民活動,為群眾獻(xiàn)上休閑娛樂套餐,讓文化服務(wù)融入千家萬戶的日常生活,讓廣大群眾共享文化發(fā)展成果?!彼蕹菂^(qū)屠園鎮(zhèn)黨委宣傳統(tǒng)戰(zhàn)委員盧青說。