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快遞包裹“丟失” “客服”主動理賠?警惕“理賠”詐騙

2022年11月18日10:15   來源:蘇州市公安局

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  電商大促期間,商家們的各類促銷活動吸引著大批消費者買買買,在享受便利和優(yōu)惠的同時,消費者也會遭遇快件丟失、損壞或不能按期收貨等情況,這給不法分子留下了可乘之機。近期,蘇州的李某就因接到一個快遞“理賠”電話,損失了兩萬多元。

  近日,蘇州相城分局中心商貿城派出所接到市民李某報警,稱其在網(wǎng)上被騙了兩萬多,接報后,民警迅速趕赴現(xiàn)場處置。

  到達現(xiàn)場,經了解當天中午,李某接到一個自稱是快遞“客服”的電話,對方告知李某她的一個快遞丟失了,需要添加微信好友進行賠償。因李某確實有一個快遞丟失了,所以她沒有猶豫的相信了對方,并且添加了對方微信好友。按照對方的要求,李某在手機上下載了一款APP,注冊了賬號。隨后對方全程在APP內和李某電話聯(lián)系,“指導”其進行理賠操作。在對方的要求下,李某申請了支付寶備用金理賠、花唄理賠、美團借錢和中銀E貸等,但都沒有申請成功。

  隨后對方又給李某發(fā)了一個二維碼,掃碼進入是一個“官方理賠中心”的電話。李某隨即電話聯(lián)系這個“官方理賠中心”,此時對方要求李某在銀行APP上進行轉賬操作。于是按照對方的“指導”,李某在轉賬金額頁面輸入了退回代碼即一串數(shù)字,輸完之后對方告知李某錢退回失敗,需要再操作一次。李某再次把對方發(fā)來的退回代碼數(shù)字輸入了轉賬頁面,操作完成之后李某再次聯(lián)系對方,卻發(fā)現(xiàn)已經聯(lián)系不上了,而李某銀行卡里的兩萬多元也被轉走了。發(fā)現(xiàn)被騙后,李某趕緊報警求助。目前警方已經介入調查。

  警方提醒:

  近期如收到聲稱是快遞公司丟失包裹能給予賠償?shù)碾娫?,一定要格外謹慎,尤其在對方提及“轉賬”、“借貸”、“匯款”、“信用額度”、“賬號密碼”等字眼時,應第一時間與平臺賣家取得聯(lián)系,同時撥打快遞公司官方熱線咨詢確認。此外,收到未經確認的陌生二維碼和網(wǎng)址鏈接,切勿盲目打開,避免上當受騙。

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